TGTGInsightтелеграм анализLIVE / telegram public index
← Такты, стеки, два колеса

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Намери подобно съдържание

Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10

Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web

Hashtags

Резултати

Намерени 39 подобни публикации

Търсене: #web3gaming

当前筛选 #web3gaming清除筛选
CyberCharge Announcements

@cyberchargeannouncements · Post #32 · 30.08.2024 г., 16:59

🔋Amazing to see our founder connecting with industry legends and innovators at the Real Games, Real Rewards event! ⭐️Excited about the insights and collaborations that will power the future of gaming and Web3. 🤝Big thanks to @gate_ventures, @Metadomo, and @Moxyio for making this event possible! #CyberCharge#Web3Gaming Like👍, Retweet🔵, Comment Link to the Tweet! 🔗Tweet From Our Co-Founder: Read

TONlines – News

@tonlines · Post #7040 · 04.05.2025 г., 13:46

Open Metaverse Podcast Features Catizen Co-Founder #gaming#web3gaming Catizen Announcement introduces a new episode of the Open Metaverse Podcast featuring Ricky Wong, co-founder and CFO of Catizen. The discussion covers his transition from auditor to Web3 entrepreneur and insights into building a gaming ecosystem. Source: link @tonlines

TONlines – News

@tonlines · Post #6980 · 30.04.2025 г., 11:37

⚡️Catizen Announcement: Strategic Partnership with Animoca Brands #TON#Web3Gaming#Catizen Catizen Announcement reveals a strategic partnership with Animoca Brands, enhancing their position as a leading Telegram Mini App game on TON. With a user base of over 40 million and 30 million CATI tokens utilized, Catizen is dedicated to developing a robust Web3 ecosystem around gaming, tokens, and Mini Apps. Source: link @tonlines

Free Airdrop News 🔥🔥🔥

@free_airdrop_nn · Post #216 · 11.01.2024 г., 21:10

🎮 Exciting News! Dive into the world of NotCoin, the biggest Web3 game! 🌐🚀 Unleash your gaming prowess, explore virtual realms, and earn real rewards. 💰🕹 Join the revolution now! 👉 Explore the limitless possibilities: https://t.me/notcoin_bot?start=r_577856_2232895🎮🌟#NotCoin#Web3Gaming

Airdrop Market Pro

@airdrop_market_pro · Post #392 · 11.01.2024 г., 21:10

🎮 Exciting News! Dive into the world of NotCoin, the biggest Web3 game! 🌐🚀 Unleash your gaming prowess, explore virtual realms, and earn real rewards. 💰🕹 Join the revolution now! 👉 Explore the limitless possibilities: https://t.me/notcoin_bot?start=r_577856_2232895🎮🌟#NotCoin#Web3Gaming

NFT & Airdrop News

@airdrop_nft1 · Post #387 · 11.01.2024 г., 21:10

🎮 Exciting News! Dive into the world of NotCoin, the biggest Web3 game! 🌐🚀 Unleash your gaming prowess, explore virtual realms, and earn real rewards. 💰🕹 Join the revolution now! 👉 Explore the limitless possibilities: https://t.me/notcoin_bot?start=r_577856_2232895🎮🌟#NotCoin#Web3Gaming

TONlines – News

@tonlines · Post #7105 · 08.05.2025 г., 12:14

TapSwap Community: Share Your Ideas for the Beta #TapSwapBeta#Web3Gaming TapSwap is inviting community members to contribute ideas for their beta version. Participants can suggest game ideas, features to test, or provide feedback on existing elements. Successful ideas may be implemented in the final release. Source: link @tonlines

UXLINK

@uxlink_community · Post #319 · 07.03.2025 г., 06:02

🤝UXLINK x @TOKYOBEAST_JP: 日本コミュニティパートナーシップ発表! 🇯🇵 UXLINKは、TOKYOBEASTと日本コミュニティパートナーシップを締結しました! 🎉 TOKYOBEASTは、ゲーム・クリプト・予想を融合させた革新的なWeb3エンターテインメントプロジェクトです。 💰 2,000万ドルの開発予算 & 業界のプロ80名が手掛けるこのプロジェクトは、数百万のWeb2ユーザーをWeb3へとスムーズに導きます。 このパートナーシップを通じて、UXLINKは日本のWeb3コミュニティの成長と発展を支援し、より多くのユーザーにこの革新的な体験を届けます! 一緒にWeb3の未来を創りましょう! 🤝UXLINK x @TOKYOBEAST_EN: Japan Community Partnership Announcement! 🇯🇵 We’re excited to announce our Japan Community Partnership with TOKYOBEAST, a cutting-edge Web3 entertainment ecosystem that fuses gaming, crypto, and prediction like never before! With a $20M development budget and a team of 80 industry experts, TOKYOBEAST is set to attract millions of Web2 users and seamlessly transition them into Web3. Through this partnership, UXLINK will help grow and engage the Japanese Web3 community, connecting users to this revolutionary gaming experience. Stay tuned for more updates as we expand the Web3 community together! #UXLINK#TOKYOBEAST#Web3Gaming

SingSing Announcement

@singsingchannel · Post #1019 · 17.11.2024 г., 15:03

🚀 Big Announcement - Snapshot Completed! 🎉 The snapshot for the Tycoon Airdrop was successfully completed at 14:00 UTC, Nov 17! The qualified participants list is ready, based on the previously announced criteria. 📖 Review the details: 1️⃣ Tycoon Point calculation & mandatory conditions: https://t.me/singsingchannel/965 2️⃣ Eligibility criteria & conversion rate: https://t.me/singsingchannel/996 ✨On Nov 18, we will reveal the qualified list along with the corresponding $SING amount you’ve earned⏰Specific claim time will be announced tomorrow (Nov 18). Stay tuned! #SingSingAirdrop#Web3Gaming

SingSing Announcement

@singsingchannel · Post #1112 · 16.12.2024 г., 10:44

🚨 Big news! 🎮$SING is now integrated into our partner game - Chickizen! From now on, you can enjoy Chickizen with even more options and flexibility. 🐥✨ 💳 Payment just got easier, smoother, and more rewarding! Dive in, play, and explore Chickizen like never before! Easily buy $SING at: - BingX: https://bingx.com/en/spot/SINGUSDT/ - CoinEx: https://www.coinex.com/en/exchange/sing-usdt - SingSing Mini App: https://t.me/SingSing_TG_bot/app?startapp=_wallet - OKX Wallet: Guideline (https://t.me/singsingchannel/1088) Play Chickizen with $SING: https://t.me/chickizenbot/app #SingSing#Chickizen#Web3Gaming

ПредишнаСтр. 1 от 4Следваща