TGINSIGHT SIMILAR POSTS
Изходен канал @clockstackwheels · Post #601 · 18.10
Лена у себя написала про беспомощную западную техноддержку. Я вам тоже о нескольких таких случаях из своей жизни рассказывал. Возможно, у вас ссылка не откроется, процитирую небольшой кусочек: «...современные автоматизированные поддержки, которые работают по алгоритму, задизайнены совсем не для таких людей, как я — кто инициирует синхронное взаимодействие с человеком только после того, как исчерпает ресурсы найти ответ на вопрос самостоятельно. При этом хорошо, если отвечает сразу человек — а теперь ведь нередко и робот, который в принципе никогда не может ответить на мой запрос, потому что ответы на простые вопросы я нахожу самостоятельно. И уж если я и обратилась в поддержку, то это всегда какой-то сложный вопрос или нестандартная ситуация, на который робот не ответит никогда. Но даже и с белковым агентом поддержки в последнее время все чаще натыкаешься на ситуацию, когда твоя проблема не вписывается в лекала частых вопросов и проблем и спустя десятки минут бесплодного общения <...> всё, что они делают, — это разводят руками: „Мы исчерпали наши возможности“. Более того, не эскалируют проблему тем, кто компетентен в ней разобраться и ее решить..» Это абсолютная правда, хотя в России я натыкался на такие вещи существенно реже. Либо вообще русские цифровые сервисы сделаны лучше, и приходится обращаться в саппорт меньше. Либо просто русский человек не так часто может изображать из себя идиота, даже если ему дан приказ работать по скрипту. Я задумался -- почему всё-таки поддержка у крупных компаний в основном именно такая? По крайней мере мой личный опыт весьма однозначен: за последний год было штук пять обращений в разные англоязычные сервисы, и четыре из них зависли на скрипте (не завис Гитхаб -- честно решил мою проблему). Видимо, бизнесу выгодно содержать такую поддержку и не выгодно содержать другую. Моя гипотеза: стоимость незаскриптованного человека достаточно велика, а количество не тупых обращений достаточно мало, чтобы не было смысла заморачиваться. Жаль, что в интерфейсах не делают галочки "Я не тупой". Компании могли бы содержать одного умного специалиста поддержки, он бы получал по одному сообщению в день от редких умных людей, которые действительно наткнулись на серьёзную проблему. А скрипто-обезьянки обрабатывали бы запросы, ответ на которые выпадает первой строчкой в гугле. Но, наверное, человечеству нужно идти ещё дальше и пускать в интернет людей только после сдачи экзамена по работе с интерфейсами. Да, знаю, компании и сами то не спешат сейчас делать вменяемый UI: например, была история о том, что для остановки платной подписки на Amazon нужно было сделать десяток очень неочевидных действий, нажимать на кнопки с непонятным содержимым мелким шрифтом, проматывать страницы до конца, ставить строго определённые галочки и так далее. Наказанием для таких компаний был бы отказ пользователей от их услуг, но в рамках капиталистических монополий у юзеров особо нет выбора. Возможно люди, которые когда-то сдавали сложный экзамен по UI, позже, работая в корпорациях, будут с меньшей охотой делать запарный и непонятный интерфейс. #web
Hashtags
Търсене: #windows10
@kompyuter_bilimlari · Post #6279 · 31.01.2024 г., 08:42
🖥Windows 10 da bir nechta ish stollarini qanday yaratish mumkin? Ikkinchi ish stolini olish uchun Win + Tab tugmalar birikmasini bosing keyin Ish stolini yaratish-ni bosing va tayyor. Faol ish stollari o'rtasida almashish Win + Ctrl + chap / o'ng strelka klaviatura yorlig'i yordamida amalga oshiriladi.😉 💬Birinchi raqamli windows blog | #windows10
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #5964 · 17.09.2023 г., 15:16
Windows 10 da bir nechta ish stollarini qanday yaratish mumkin? Ikkinchi ish stolini olish uchun Win + Tab tugmalar birikmasini bosing keyin Ish stolini yaratish-ni bosing va tayyor. Faol ish stollari o'rtasida almashish Win + Ctrl + chap / o'ng strelka klaviatura yorlig'i yordamida amalga oshiriladi.😉 👉🏼Birinchi raqamli windows blog | #windows10
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #5935 · 29.08.2023 г., 13:31
Windows 10 OT-da siz yarata olmaydigan papkalar 🗂 Ko'pchilik bilsa kerak, Windows operatsion tizimida "CON" nomi bilan papka ochib bo'lmaydi. Windows OT-da nafaqat "CON" balki, PRN, AUX, NUL, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8 va LPT9 nomlari bilan ham papka yaratib bo'lmaydi. ℹ️ Buning sababi shundaki, ushbu papka nomlari muayyan tizim vazifalarida foydalanish uchun saqlangan va agar siz bu nomlar bilan papkalar ochadigan bo'lsangiz, bu tizim chalkashliklariga olib kelishi mumkin. P.S.: Ayrimlar Bill Gates-ni yoshligida "CON" laqabi chaqirishgani uchun, Windows OT-larda "CON" nomi bilan papka yaratib bo'lmaydi deb o'ylaydi 😂 👉Birinchi raqamli windows blog | #windows10
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #5710 · 13.06.2023 г., 02:45
Windows 10 da bir nechta ish stollarini qanday yaratish mumkin? Ikkinchi ish stolini olish uchun Win + Tab tugmalar birikmasini bosing keyin Ish stolini yaratish-ni bosing va tayyor. Faol ish stollari o'rtasida almashish Win + Ctrl + chap / o'ng strelka klaviatura yorlig'i yordamida amalga oshiriladi.😉 @BigMasterUz_bot – universal ustoz! 👉🏼Birinchi raqamli windows blog | #windows10
Hashtags
@kb_afflatus · Post #325 · 15.10.2025 г., 04:19
Windows 10 的支持期结束；安全更新等将不再提供。 - 也就是截止到 2025/10/14。 - 家庭用户可以花费 $30，或 1000 点 Microsoft Rewards 点数，或使用 Windows Backup 同步设备设置以获取额外一年的扩展支持。需要系统管理员登录 Microsoft 账户。 - 企业用户可以付费获取最多三年的扩展支持。第一年的价格为 $61，之后每年价格翻倍。 [1] support.microsoft.com/~ 1. learn.microsoft.com/~ #Windows10
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #6546 · 17.12.2024 г., 06:12
Windows 10 ni zavod sozlamalariga qaytarish 1. Klaviaturada Win + I kombinatsiyalarini bosing 2.Обновление и безопасность va Восстановление 3.Начать tugmasini bosing ✅ Shundan so'ng fayllarni saqlagan holda kompyuterni zavod sozlamalariga qaytarishinggiz yoki butunlay o'chirib tashlashinggiz mumkin. P.s:Agar post foydali bo'lsa reaksiya qoldiring. 👉🏼Birinchi raqamli Windows blog | #windows10 / #foydali
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #6452 · 26.06.2024 г., 04:29
Windows 10 ni zavod sozlamalariga qaytarish 1. Klaviaturada Win + I kombinatsiyalarini bosing 2.Обновление и безопасность va Восстановление 3.Начать tugmasini bosing ✅ Shundan so'ng fayllarni saqlagan holda kompyuterni zavod sozlamalariga qaytarishinggiz yoki butunlay o'chirib tashlashinggiz mumkin. P.s:Agar post foydali bo'lsa reaksiya qoldiring. 👉🏼Birinchi raqamli Windows blog | #windows10 / #foydali
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #6330 · 09.03.2024 г., 10:27
Windows 10 ni zavod sozlamalariga qaytarish 1. Klaviaturada Win + I kombinatsiyalarini bosing 2.Обновление и безопасность va Восстановление 3.Начать tugmasini bosing ✅ Shundan so'ng fayllarni saqlagan holda kompyuterni zavod sozlamalariga qaytarishinggiz yoki butunlay o'chirib tashlashinggiz mumkin. P.s:Agar post foydali bo'lsa reaksiya qoldiring. 👉🏼Birinchi raqamli Windows blog | #windows10 / #foydali
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #6314 · 27.02.2024 г., 09:36
Ish stoliga Мой компьютер belgisini qanday qo'shish mumkin 1⃣ Ish stolida sichqonchaning o‘ng tugmachasini bosing va Персонализацияni tanlang 2⃣Темы bo'limiga o'ting va o'ng tomonda "Ish stoli belgisi parametrlari" menyusini bosing 3⃣Параметры значков рабочего столаni belgilang va применить tugmasini bosing 💻 Ushbu lifehack faqat Windows 10 foydalanuvchilari uchun. P.s: Tan oling buni bilmasdinggiz 😁 👉🏼Birinchi raqamli Windows Blog | #foydali / #windows10
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #6013 · 13.10.2023 г., 05:38
Ish stoliga Мой компьютер belgisini qanday qo'shish mumkin 1⃣ Ish stolida sichqonchaning o‘ng tugmachasini bosing va Персонализацияni tanlang 2⃣Темы bo'limiga o'ting va o'ng tomonda "Ish stoli belgisi parametrlari" menyusini bosing 3⃣Параметры значков рабочего столаni belgilang va применить tugmasini bosing ⚠️ Ushbu lifehack faqat Windows 10 foydalanuvchilari uchun. P.s: Tan oling buni bilmasdinggiz 😁 👉🏼Birinchi raqamli Windows Blog | #foydali / #windows10
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #5890 · 10.08.2023 г., 02:13
Windows 10 ni zavod sozlamalariga qaytarish 1. Klaviaturada Win + I kombinatsiyalarini bosing 2.Обновление и безопасность va Восстановление 3.Начать tugmasini bosing ✅ Shundan so'ng fayllarni saqlagan holda kompyuterni zavod sozlamalariga qaytarishinggiz yoki butunlay o'chirib tashlashinggiz mumkin. P.s:Agar post foydali bo'lsa reaksiya qoldiring. 👉🏼Birinchi raqamli Windows blog | #windows10 / #foydali
Hashtags
@kompyuter_bilimlari · Post #5787 · 04.07.2023 г., 02:18
Ish stoliga Мой компьютер belgisini qanday qo'shish mumkin 1⃣ Ish stolida sichqonchaning o‘ng tugmachasini bosing va Персонализацияni tanlang 2⃣Темы bo'limiga o'ting va o'ng tomonda "Ish stoli belgisi parametrlari" menyusini bosing 3⃣Параметры значков рабочего столаni belgilang va применить tugmasini bosing ⚠️ Ushbu lifehack faqat Windows 10 foydalanuvchilari uchun. P.s: Tan oling buni bilmasdinggiz 😁 👉🏼Birinchi raqamli Windows Blog | #foydali / #windows10
Hashtags