Я просто не могу понять, на мой взгляд ВК систематически продолжает принимать максимально плохие продуктовые решения. С моей точки зрения это выглядит, будто бы какая-то компания выпускает ложку с дырой посередине, и дыру всё увеличивают. В мою картину мира просто не укладывается: какая аудитория и при каких условиях может использовать ложку с дырой посередине.
ВК выпустили обновление ленты рекомендаций "Для вас", и это и по интерфейсу и по контенту просто максимально плохо. Причем, если почитать комментарии под этой новостью вообще где угодно, то люди точно так же, как я, массово офигевают.
Я знаю, что мои вкусы не универсальны, и что я не владею всей информацией. Меня бесит Инстаграм, но я понимаю причины его популярности. Меня бесит ТикТок, и вообще истерия современного интернета по поводу коротких вертикальных видео — их пихают абсолютно везде, даже там, где они не пришей кобыле хвост — но и такое явление не выходит совсем уж за пределы моего представления об устройстве мира. Даже люди, которые всерьёз используют Фейсбук, находятся где-то на границе понимания для меня.
Но какой продуктовый менеджер и для какой именно аудитории может выкатить стену неструктурированного визуального мусора, нарушающую даже самые банальные UI/UX-принципы, и усиливающую недостатки и без того отвратительно работающей системы рекомендаций? Обрезанные мемы, фотографии случайных предметов без важного контекста, максимально тупые клипы для имбецилов (да, слева вверху мужик с женскими трусами на голове), ещё и с автовоспроизведением. И это всё двухмерной простынёй в интерфейсе, который во всех остальных местах используют для быстрого визуального поиска чего-то заранее известного, чтобы специально ни на чём не фокусировать взгляд и не задерживать внимание.
Я не понимаю, как и зачем это делается. Почему никто из сотрудников ВК не рассказывает своим внутри о том, что этот экран вызывает только желание немедленно его закрыть и больше никогда не видеть? Почему никто из сотрудников ВК не читает комментарии людей под новостями о нововведениях?
Я знаю, что хейтить ВК это уже пошлятина. Но найдите мне одного человека, которому правда нравится, и пусть он мне объяснит свой взгляд на вещи. Потому что я не могу отойти от шока: какая-то важная часть понимания мира ускользает от меня.
#web
Продвижение цветочного магазина в онлайн-картах сейчас – один из самых эффективных способов привлечь новых клиентов, особенно тех, кто ищет ближайший магазин «здесь и сейчас».
Правильно оформленная карточка на Яндекс.Картах, 2ГИС и Google Maps может увеличить трафик в офлайн-точку в 3–4 раза, а также повысить рейтинг и доверие к вашему бизнесу.
– Олег Черников, seo-специалист.
Простой алгоритм продвижения:
1️⃣ Добавьте свой магазин на сервис (Яндекс.Карты, Google Maps или 2ГИС)
Зарегистрийте бизнес и подтвердите права на карточку.
2️⃣ Заполните карточку максимально подробно:
— Укажите точный адрес, телефон, сайт, соцсети и часы работы.
— Добавьте яркое описание с ключевыми словами (например, «букеты на заказ», «доставка цветов»).
— Загрузите качественные фото фасада, интерьера и лучших букетов — фото влияют на выбор клиента.
💡Фото обновляйте раз в сезон — это поднимает карточку в списке.
3️⃣ Меняйте график и ассортимент вовремя, публикуйте акции и новинки – чем актуальнее карточка, тем выше она в выдаче.
💡В описании указывайте ближайшие ориентиры («рядом с аптекой»), чтобы вас легко нашли.
4️⃣ Просите клиентов оставлять отзывы после покупки. Всегда отвечайте, особенно на негатив — это повышает доверие и рейтинг.
💡За хороший отзыв дарите маленький бонус (например, открытку к букетуили начисляйте баллы).
5️⃣ Запускайте продвижение через Яндекс.Карты и 2ГИС для попадания в топ списка.
Карточка в картах — это ваша мини-витрина. Чем она ярче и полезнее, тем больше клиентов выберут именно вас, даже если они не были у вас раньше.
*оставляйте реакции, если было полезно
#FAQ*_POSiFLORA – ответы на частозадаваемые вопросы
Цветочный канал POSiFLORA
Скорее — нет, чем да.
Конечно, мы живем в эпоху переизбытка информации. Люди устают от рекламного шума. Но устают не от всего подряд — а от бесполезного и безличного🤖
Навязчиво — это когда вам пишут без спроса, не по делу, в неподходящее время.
Если вы просто шлёте «скидки, акции, срочно» — да, вас могут проигнорировать.
А вот если напомните клиенту, что год назад он заказывал букет для мамы — и предложите новый вариант на тот же повод — это совсем другой уровень общения❤️
❤️Рассылка — это не про «продать», а про «удержать».
Когда клиент уходит и забывает о вас — это не потому, что вы навязчивы, а потому, что вы молчите.
Мягкое напоминание, интересный повод вернуться, красивая история — всё это работает куда лучше прямой рекламы.
Поэтому всё решает контекст, тон и согласие клиента🌸
А как думаете вы?
❤️– Полезный инструмент
😐– Рассылки раздражают
#FAQ*_POSiFLORA – ответы на частозадаваемые вопросы
Цветочный канал POSiFLORA
Часто бывает: касса есть, правила известны, но сотрудник «забыл», «не знал» или «не успел» выбить чек.
❗️Итог — штраф платит владелец бизнеса. Или не только он.
Вот что важно донести до команды:
⚪️ За невыдачу чека штрафуют не только ИП, но и сотрудника лично (*если сотрудник оформлен официально):
– от 1 500 до 3 000 руб. при первом нарушении
– до 10 000 руб. при повторном (по ст. 14.5 КоАП РФ)
⚪️ Нарушения могут быть выявлены при обращении клиента или контрольной закупке от ФНС (№ 248-ФЗ, статья 67)
*Проверки проходят без предупреждения — достаточно жалобы от покупателя.
✨Что делать:
– Проведите инструктаж и закрепите порядок чеков письменно.
– Покажите, что это часть качественного сервиса, а не «прихоть налоговой».
– Настройте напоминания / чек-листы у точки или в CRM.
📌На вебинаре 28 мая расскажем, как выстроить процесс так, чтобы и бизнес, и сотрудники чувствовали себя уверенно.
#FAQ*_POSiFLORA – ответы на частозадаваемые вопросы
Цветочный канал POSiFLORA
Algunas clientas preguntan por privado si se puede cambiar el diseño de la base del arete.
La respuesta es ¡Sí!
Todos los diseños son personalizables a gusto del cliente.
Estos son los 4 modelos de bases para aretes que tenemos. Así que no dudes en diseñar tu modelo ideal con nosotros 🥰@biacoldporcelain
#FAQ
Morning 👀☀️
Viernes de #FAQ
Para una mayor interacción 🤗👇 comenta tus experiencias de compra, déjame saber si tienes alguna duda o consejito...
https://instagram.com/stories/biaceramicafria/2903164449350118801?utm_source=ig_story_item_share&igshid=MDJmNzVkMjY=
Holi 👀👋🏻😸 no te pierdas esta dinámica de historias en Instagram👇🏻☕🍩🥑
https://instagram.com/stories/biaceramicafria/2867675659788583995?utm_source=ig_story_item_share&igshid=MDJmNzVkMjY=
Recuerda que solo duran 24h
#FAQ
Beta Info pinned «Ответы на часто задаваемые вопросы • Про Telegram Beta и тестовый сервер • Про бесплатные звёзды в Telegram Beta • Про авторизацию на тестовом сервере #FAQ»
Ответы на часто задаваемые вопросы
• Про Telegram Beta и тестовый сервер
• Про бесплатные звёзды в Telegram Beta
• Про авторизацию на тестовом сервере
#FAQ
#FAQ
Мы недавно писали пост, в котором отвечали, что идти одной совершенно не страшно, ведь на вечеринке тебя ждут приветливое комьюнити, активности, игры и команда поддержки 💕
А сегодня поподробнее расскажем про чат. Перед каждой нашей вечеринкой мы создаем временный закрытый чат, куда добавляем только участников предстоящего мероприятия.
Там ты можешь заранее познакомиться с другими гостями, поделиться эмоциями до и после вечеринки, обменяться любимыми мемами. И, конечно, найти среди них компанию, с кем разделить волнительные сборы и/или договориться пойти вместе на пати.
Так, погружение в наше комьюнити начинается даже не с переступания порога площадки, а сразу после покупки билета
❤️
Задавай еще вопросы в нашу анонимную форму.
Только не забывай, что анонимная форма на то и анонимная, — мы не видим контакты тех, кто туда пишет. И, соответственно, не можем решить личные вопросы типа помощи с покупкой билета или поиском закрытого чата. Подобные запросы направляй @kissbar_help
Есть вопрос про вечеринку? Возможно, мы уже ответили на него. Тыкай #FAQ и читай про самые популярные страхи наших гостей ❤️
Сегодня ответим на вопрос, что делать, если встретил на вечеринке человека из другой жизни, например, коллегу.
Страх и волнение от неожиданной встречи — это нормально. Но что же делать в такой ситуации?
❤️Задай тон взаимодействию. Если ты будешь игнорировать своего знакомого и стыдливо его не замечать, — это лишь подкрепит ощущение, что ты делаешь что-то постыдное, а это, конечно же, не так. Лучше всего инициировать контакт: улыбнуться и поприветствовать человека. Дальше в зависимости от желания ты можешь либо развить диалог, например, обсудить впечатления от мероприятия, либо пойти своей дорогой.
❤️Обычно, когда встречаешь коллег или людей из другой сферы твоей жизни на неформальном мероприятии, это открывает новый уровень общения между вами. Скучный коллега может оказаться заядлым тусовщиком, а знакомая из фитнес-клуба — ведущей быстрых знакомств, которая знает полвечеринки и поможет тебе вписаться в локальную тусовку «для своих». Относись к этому как к шансу узнать человека лучше.
❤️Уважай границы. Если ты чувствуешь, что тебе или приятелю было бы комфортнее сохранить дистанцию, вежливо скажи об этом. «Приятно тебя видеть! Давай оставим для друг друга пространство, чтобы каждый из нас мог насладиться вечером.»
❤️То, что было на вечеринке, остается на вечеринке. Помни о конфиденциальности. Наши мероприятия основаны на уважении и соблюдении личных границ. Если ты встретил кого-то из друзей или коллег, это не означает, что информация о встрече должна покидать пространство мероприятия.
А у тебя были неожиданные встречи на вечеринке? Как прошло?
Задавай еще вопросы в нашу анонимную форму
Вопрос, ответ и поболтать💬
На связи рубрика #FAQ aka «Часто задаваемые вопросы».
Самое время спросить админа, как дела, поделиться успехами или задать вопрос о внутренней работе всего Магнит Маркета.
Ответы на самые интересные вопросы опубликуем отдельным постом.
Поехали 🔥