Post #64

Почему выход из операционки на 100% – это иллюзия!? Заголовки многих объявлений, связанных с тренингами и консалтингом пестрят фразами: «100% выход собственника из операционки» и т.п. Моё мнение, что это обман и игра на фантазиях и мечтах людей зарабатывать и при этом ничего не делать. Вот моё суждение на этот счёт: 100% выход собственника из операционки = потеря контроля над собственным бизнесом. Потеря контроля над собственным бизнесом = потеря бизнеса. Итог при таком подходе не минуем, вопрос лишь времени! В выстраивании операционных бизнес-процессов важно понимать и разграничивать стадии развития компании, в следствии изменение функций и задач собственника на каждом этапе! Я разделяю развитие компаний на 5 этапов: Этап 1 – создание Тут собственник максимального вовлечён в операционную деятельность, многие задачи он выполняет самостоятельно, даже при наличии сотрудников они в большей степени выполняют функцию ассистентов. Происходит создание всех процессов, которые в последующем и являются основой бизнеса. Этап 2 – развитие Собственник в большей степени является коммерческим директором, он занимается продажами, маркетингом, упаковкой и всем что связанно с развитием бизнеса. Производственные процессы уже созданы, но постоянно анализируются и дорабатываются в постоянном режиме, собственник отслеживает их эффективность, ставит задачи по доработке, выполняет контрольную функцию. Этап 3 – оптимизация Собственник в большей степени является операционным директором, занимается анализом всех процессов в компании, отслеживает эффективность взаимодействия между отделами компании, происходит более жесткое регламентирование всех процессов, вводятся системы отчётов, график совещаний и планёрок. Этап 4 – масштабирование Собственник становится визионером, он анализирует и изучает возможности максимального роста компании и охвата рынков. В компании отслеживает ключевые показатели для оперативного принятия управленческих решений и постановки задач команде. Этап 5 – диверсификация/трансформация Для сохранения и дальнейшего развития финансовых позиций и в целом сохранения бизнеса, требуется его трансформация, это может быть связанно с внутренней или внешней диверсификацией. По моим наблюдениям все, кто выходили полностью из управления и контроля своего бизнеса со временем его теряли по разным сценариям, самые оптимистичные, когда не оставалось долгов и получалось спасти часть бизнеса) Реальный пример: Человек создавал бизнес более 10 лет в сфере услуг (не буду говорить кто это и что за компания, это будет не корректно с моей стороны), постоянно был вовлечен во все бизнес процессы. Получилось выйти на достаточно хорошие обороты, в год делал более 2 млрд. руб. Решил поехать с семьей пожить заграницу, команда вроде сформирована и переживать не о чем. Итог, через пол года бизнес начал сыпаться очень быстрыми темпами. Почему так произошло? Не до конца выстроен 3 этап, неподготовлен переход на 4 этап. Был полностью отпущен и в следствии потерян контроль над бизнесом. Бизнес конечно получилось спасти, но оборот по итогу упал более чем на 40%. Был нанесен также репутационный ущерб, что привело к увеличенным расходам на ее восстановление. А теперь скажите из какого из перечисленных процессов вы готовы выйти на 100% без вреда для бизнеса?)