МедиаАкадемия на Дальнем Востоке

Секреты работы в Telegram Какие есть опции, делающие работу в мессенджере легче и приятнее? Добавление гифок Прямо в чате вы можете искать и сразу отправлять гифки как в канал, так и чат при личной переписке. Достаточно набрать @gif, а дальше указать интересующую вас тему (на английском языке), например, @gif smile. Так в мессенджере появится выбор «живых» кадров с улыбкой. Опция «Не прочитан», архив и папки Многие часто оставляют новые сообщения непрочитанными, чтобы не забыть про них. В таком случае подойдет опция, которая позволяет отметить чат непрочитанным. В мобильном приложении для этого нужно выбрать чат и нажать кнопку с тремя точками в правом верхнем углу (в десктопной версии – нажать на правую кнопку мыши) и выбрать «Не прочитан». Похожим способом можно добавить чат в папку или архив – достаточно просто выбрать соответствующую опцию. С помощью папок удобно искать нужные диалоги, не нужно пытаться «откопать» их в общем списке чатов. Кроме того, так удобно обходить ограничения на количество закрепленных чатов: в папках, как и на основном экране, можно закрепить сразу пять диалогов. Архив же позволяет убрать из зоны видимости чаты, которые по какой-то причине пока не хочется видеть на главном экране. Для того, чтобы вернуть диалог, достаточно просто потянуть экран вниз. Хранилище файлов Telegram можно превратить в облачное хранилище для ваших файлов. Любой пользователь может создать чат «Избранное», который по сути является перепиской с самим собой. Туда можно пересылать сообщения из других чатов, но также туда можно сбрасывать документы, фото, видео и другие файлы, к которым вам нужно иметь оперативный доступ. Количество файлов, которое можно загрузить, не ограничено (хотя, возможно, это затруднит поиск нужного), но размер каждого из них ограничен 2 Гб. Напоминания и отложенные сообщения В Telegram также можно включать напоминания. Все в том же «Избранном» можно набрать сообщение, потом зажать кнопку отправки (или нажать на нее правой кнопкой мыши) и установить время, когда это напоминание должно появиться в чате. По сути, это отложенная отправка сообщения, только с специальным уведомлением. Аналогично, но в чатах с другими людьми или администрируемых каналах можно отправлять отложенные сообщения, которые будут отправлены в выбранное вами время. Удобно, если вам нужно опубликовать что-то в неудобное время или вы не хотите, чтобы уведомление о сообщении кому-то помешало.

Например, программа может выделить красным экзотическую фамилию или неизвестное слово. Частично это можно решить путем добавления слова в словарь, но выделение все равно появится, если добавленное слово будет напечатано в другом падеже. При этом некоторые ошибки Word может и проигнорировать, если в результате опечатки получилось другое, но реально существующее слово. В случае с синим выделением программа может также указывать на якобы отсутствующие запятые, которые вообще не нужны просто потому, что правило, регулирующее эту норму, не предусмотрено или не распознается программой. Сайт Text.ru позволяет проверять не только грамотность, но и уникальность текста, что удобно при подготовке публикации на основе уже имеющихся материалов. Так вы сможете убедиться, что текст получится достаточно интересным и без воды. Минусы сервиса – у него есть ограничения по количеству проверок. Их частично помогает обойти платная подписка, но вот насколько она полезна (ведь доступа к неограниченным количествам проверок она все равно не дает) – вопрос открытый. Главред – сервис, позволяющий проверить качество текста. Выделяет (и предлагает для них замену) слишком тяжелые для восприятия конструкции, канцелярит, штампы и прочее. Проверяет текст на наличие «пустых», то есть не несущих содержания, слов. Есть внутренняя система оценки: хорошим считается результат, когда текст набирает восемь баллов или больше. Несомненный плюс сервиса – в отсутствии ограничений на проверку. Минус в том, что сервис ориентируется на принципы информационного стиля, так что для проверки художественного текста он не подойдет: эпитеты, описательные и метафорические конструкции будут отмечаться как излишние. Сервис «Тургенев» оценивает текст на количество повторов, наличие ключевых слов (тех, которые индексируются поисковыми системами), количество «воды». Также указывает на стилистические проблемы и уровень удобочитаемости, определяя среднюю длину слов и предложений. Несмотря на то, что одна из основных целей ресурса, - выявить, будет ли страница с этим текстом, хуже выдаваться в результате поиска, он подходит для оценки читабельности текста. Хотя сервисов для проверки качества текста намного больше, лучшим вариантом остается знание правил, потому что какими бы продвинутыми не были разработанные алгоритмы, м не был сервис, он не может предусмотреть все ситуации, которые могут возникнуть в великом и могучем русском языке.

Начнем с самого очевидного – программы Word. Он автоматически подчеркивает слова, написанные с ошибками, красным, синим же выделяет неверные падежные формы, пропущенные запятые, лишние пробелы, то есть довольно элементарные ошибки. Людям, которые закончили школу и успешно освоили программу по русскому языку, ничего нового он сообщить не может, максимум укажет на допущенные по невнимательности опечатки. К недостаткам программы можно отнести тот факт, что проверка проводится на основании встроенного словаря, из-за чего иногда выделяются «ошибки», таковыми не являющиеся.

Секреты форматирования: Telegram Рост популярности (на 144% в 2022 году) Telegram привел к тому, что все больше людей начали пользоваться мессенджером как для личной переписки, так и для продвижения собственных каналов. В любом из этих случаев может возникнуть необходимость отформатировать текст, чтобы его легче было читать и/или обратить особое внимание на отдельные моменты. Сразу отметим, что в числе советов будут встречаться способы создания моноширинного текста. Эта опция есть в Telegram, но вряд ли она так уж необходима большинству пользователей. Ей удобно пользоваться программистам для отправки кода со всеми особенностями синтаксиса конкретного языка программирования. В некоторых случаях можно использовать, если вам ну очень нужно отформатировать все части текста, а набора жирный/курсив/подчеркнутый уже не хватает. Ну и еще моноширинный текст при нажатии на него автоматически копируется в буфер обмены. Удобно, если нужно отправить какую-то информацию (например, номер телефона или адрес) так, чтобы их точно скопировали верно, а не потеряли часть информации из-за невнимательности. Форматирование с помощью встроенной панели инструментов Такой способ прекрасно работает как в приложении на смартфонах, так и в версии для компьютера. В приложении все просто: выделяете нужную часть текста, нажимаете на три точки в правом верхнем углу и выбираете нужную опцию: есть возможность создать скрытый текст (открывается при нажатии на него), жирный, курсив, моноширинный текст, зачеркнутый, подчеркнутый или создать ссылку. Тем, кто пользуется десктопной версией Telegram или открывает мессенджер в браузере, нужно выделить нужную часть текста – панель форматирования появится автоматически появится над ним. В ней можно выбрать все те же виды форматирования, что и в приложении. Форматирование с помощью сочетаний клавиш Достаточно удобный вариант форматирования, но работает только на компьютере. Сочетания клавиш немного отличаются в зависимости от операционной системы, мы приводим сочетания для Windows. Ctrl + B – жирный текст; Ctrl + I – курсив; Ctrl + U – подчеркнутый текст; Ctrl + Shift + X – зачеркнутый текст; Ctrl + Shift + M – моноширинный текст; Ctrl + K – ссылка. Есть еще опция Ctrl + Shift + N, которая убирает любое форматирование текста. Форматирование с помощью специальных символов Telegram поддерживает и форматирование текста через Markdown (это такой язык разметки, который когда-то был создан для облегчения форматирования текста в файлах формата TXT), то есть через использование специальных символов. Сейчас используется рядом сервисов, хотя конкретные сочетания клавиш в них могут и различаться. За счет того, что изначально такое форматирование использовалось для упрощения работы с текстом, ряд операций с его помощью выполнить не получится. Например, не получится сделать текст подчеркнутым или создать гиперссылку. Что касается остального, то механизм действий следующий: **Жирный текст** - две звездочки с обеих сторон текста; __Курсив__ - два нижних подчеркивания с обеих сторон от текста; ~~Зачеркнутый текст~~ - две тильды (волнистые черты); 'Моноширинный текст' или '''Моноширинный текст''' – один или три апострофа с обеих сторон от текста. Разница между двумя способами только в том, что тройные апострофы позволяют выделить сразу несколько строк текста. Хотя использование специальных символов может казаться интересным способом, но для обычных пользователей форматирование другими методами может быть удобнее. Во-первых, в таком случае не нужно запоминать все сочетания, а интерфейс во встроенном меню гораздо понятнее. Во-вторых, некоторые символы могут вызвать затруднения: например, с нижним подчеркиванием все достаточно понятно, но кто может сразу сказать, где на клавиатуре располагается тильда и как ее напечатать? Спойлер: для этого нужно переключиться на английскую раскладку и нажать одновременно Shift и кнопку буквы «ё», то есть назвать механизм интуитивно понятным не получится.

Друзья, привет 😍 Сегодня мы решили подступиться к масштабному разговору о статистике сообществ ВК. Начнем с общей информации. 💻 Пункт «Статистика» можно найти в меню сообщества справа. А в мобильном приложении — в иконке «Шестеренка» в верхнем правом углу. В «Статистике» есть 7 параметров, которые измеряются и оцениваются внутренними алгоритмами ВК. Вы можете выбрать, за какой период вы хотите видеть статистику вашего сообщества: воспользоваться стандартными или указать свой. 📈Обзор Здесь собраны основные метрики: новые подписчики, целевые действия, уникальные пользователи – в общем, кто пришел в паблик, кто на него подписался и что в нем сделал. В процентах здесь показано, насколько увеличился или уменьшился показатель за прошлый аналогичный период. 📈Охват Раздел с информацией о всех просмотрах ваших постов на стене сообщества или в разделе Новости. 📈Посещаемость Здесь узнаем о том, кто и сколько раз зашел на страницу вашего сообщества. 📈Активность Здесь собирается информация о том, как пользователи взаимодействовали с вашим контентом, например, сколько ставили лайков и делали репостов. 📈Сообщения сообщества Название говорит само за себя – статистика по сообщениям в вашем паблике. 📈Записи Здесь смотрим на соотношение охватов каждой записи: количество всех пользователей, просмотревших запись, и отдельно количество подписчиков вашего сообщества. А еще на лайки, скрытия, переходы, комментарии – в общем, все то, что есть в статистике отдельного поста, но тут ваши записи собраны в таблицу и их можно сортировать по убыванию или возрастанию показателей. 📈Отчеты Данные с основными показателямя по неделям. Можно быстро наглядно проследить, насколько успешна была та или иная неделя по росту подписчиков, охватов или посещаемости. Мы только начали разбираться в непростой статистике ВК. На следующих неделях будем углубляться в критерии каждого параметра подробнее.

Коллеги, ведущие канал "Госпаблики - Лучшее", рассказали, как посмотреть статистику сообщества в VK

Как правильно работать с комментариями в социальных сетях Продолжаем тему, связанную с упрощением работы в социальных сетях. Сегодня речь пойдет о комментариях. Как средство прямой коммуникации с аудиторией комментарии позволяют активнее взаимодействовать с людьми, повышать их лояльность, создавать и развивать комьюнити. Рассказываем о принципах успешной работы с комментариями. 1. Во-первых, отрабатывать комментарии стоит оперативно: сокращение дистанции, происходящее в соцсетях, подразумевает в том числе и более оперативную коммуникацию. Так, часто госорганы отвечают на официальные запросы в течение 30 дней. В соцсетях такого допускать нельзя: аудитория должна понимать, что может рассчитывать на оперативный ответ. 2. Лучше отказаться от бюрократии: не ссылаться на законопроекты, постановления, использовать специализированную сложную терминологию или отписки. Общение должно быть таким, чтобы вас понимали все, вне зависимости от профессии и возраста. 3. Не забывайте про модерацию. Оставлять комментарии на волю случая не стоит. Формализуйте требования к тому, что нельзя писать в комментариях (оскорбления в адрес других участников, нецензурную лексику, сообщения с пропагандой наркотиков, алкоголя и пр.), и следите за соблюдением этих требований. В случае нарушения – удаляйте комментарии и предупреждайте авторов о возможном бане. 4. Отрицательные комментарии очень важны, так что не стоит их удалять. Это не вызовет ничего, кроме недовольства аудитории. Реагируйте: если комментарий адекватен, то поблагодарите автора за то, что он обратил внимание на проблему, и пообещайте ее решить (а главное, действительно решите). Если он не имеет отношения к вашей работе, сообщите, кому именно стоит адресовать вопрос. Если комментарий неадекватен (например, человек просто пытается выразить свои эмоции) или нецензурен, его можно смело удалять. Только не забудьте написать его автору в личных сообщениях, почему это было сделано. 5. Подводите промежуточные итоги о результатах развития сообщества (например, «Нас уже пять тысяч») и благодарите пользователей за то активность. 6. Особо стоит обратить внимание на коммуникацию с аудиторией в момент острых проблем или кризиса. В таком случае аудитория будет нервничать, и, если актуальной и правдивой информации от вас не будет, то это не только создаст почву для развития фейков, но и уменьшит доверие к вашей странице как к источнику информации. Именно поэтому стоит активно реагировать на вопросы, которые возникают в такие моменты. 7. Если на страницу подписано много людей, и все они ведут себя достаточно активно, то комментариев может быть достаточно много, и отвечать на все будет трудно. В таком случае стоит обозначить аудитории, что из-за высокой активности вы будете отвечать только в специально отведенное время, которое должно быть четко обозначено.

РАНХиГС подготовила брошюру для чиновников с методическими рекомендациями о том, как правильно общаться с гражданами. Спойлер: избегать канцелярита, ссылок на массу законодательных актов и не забывать про комментарии

Лайфхаки для работы в соцсетях Ранее мы уже рассказывали о приемах, которые могут сделать работу в социальных сетях удобнее. Делимся еще некоторыми советами, которые помогут в работе. 1. Укажите контактные данные, которые помогут подписчикам с вами связаться. Для госорганов есть обязательные требования: нужно указывать официальное наименования, адрес, номера телефонов и адреса электронных почт, ссылку на официальный сайт и иную информацию о работе госоргана. 2. Назначьте сотрудника, который будет отвечать за социальные сети. Не обязательно, чтобы человек занимался только этим (хотя тут все зависит от масштаба организации: если подписчиков много, то потребуется отдельный человек или даже несколько). Важно, чтобы группа была живой: в ней должен регулярно публиковаться контент. 3. Подготовьте рубрикатор, календарь событий и контент-план. Они в первую очередь призваны облегчить вам работу. Подробнее мы уже об этом писали. 4. Кстати, о контенте: он не обязательно на 100% должен быть уникальным, допускается рерайт или репост (со ссылкой на первоначальный источник), но все-таки оригинальные публикации должны преобладать. При этом не стоит сосредотачиваться только на официальных постах: развлекательные тоже подойдут, например, рассказы о необычных достопримечательностях или исторических фактах, афиша событий вашего города, смешные видео с домашними животными. 4. Используйте технические возможности, сейчас соцсети предлагают много форматов представления контента. Видеоролики, рилсы, прямые трансляции, сторис – все это можно и нужно использовать. Кстати, алгоритмы VK и «Одноклассников» активнее продвигают именно видеоформат. 5. Рассказывайте о реализации проектов, которые вы занимаетесь. Не только о том, как они были успешно завершены, но и о ходе их реализации, удачных или неудачных кейсах. 6. Технический момент: позаботьтесь о беспроблемном доступе к аккаунту. Используйте двухфакторную аутентификацию, чтобы максимально защитить аккаунт. А также не забудьте о том, чтобы сохранить доступ: не привязывайте аккаунт к профилю конкретного сотрудника, а если избежать этого не получается, то предусмотрите (можно прямо в трудовом договоре) передачу доступа на случай отпуска или увольнения ответственного сотрудника, чтобы не остаться без паролей или возможности ввести подтверждающий код.

Как оптимизировать работу в социальных сетях? Избегать социальных сетей сегодня не может ни один человек: в настоящее время многие предпочитают даже новости читать в соцсетях или мессенджерах. Делимся советами, которые помогут легче выстраивать работу по созданию контента. Подготовьте рубрикатор: скорее всего, ряд тем у вас повторяется, так что можно для каждой создать свою категорию. Так пользователю будет проще искать именно ту информацию, которая ему нужна. В социальных сетях для этих целей удобно использовать хэштеги (если вы хотите, чтобы пользователь искал только ваш контент – лучше создавать уникальные хэштеги). Подготовка плана публикаций: подготовленный заранее контент-план хорошо помогает в случаях, когда нет идей, что публиковать. Но нужно понимать, что план должен быть достаточно гибким, а не высеченным в камне: в случае форс-мажора лучше опубликовать полезную для пользователя информацию, а не следовать контент-плану. В подготовке контент-плана может помочь формирование календаря, в котором стоит отмечать те или иные праздники (отказ от поздравления с Новым годом, например, будет выглядеть странно). Но также не стоит забывать и о менее очевидных датах: профессиональных праздниках, крупных отраслевых мероприятиях, днях рождения известных специалистов в вашей области. Отдельно в плане нужно заранее делать пометки о необходимости дополнительных материалов: нужно ли искать архивную информацию, есть ли фото или видео и где их достать, в готовом ли они виде или нужно проводить какие-то дополнительные манипуляции. Материал лучше готовить в стиле, который бы заставлял вашу аудиторию общаться с вами. С точки зрения языка лучше избегать официоза, но также можно: - спрашивать мнения аудитории и просить ее оставлять свои комментарии по теме; - формировать опросы и приглашать принимать в них участие; - указывать свою реакцию на публикацию.

Одним из способов оформления текстов в социальный сетях - облако слов. Коллеги из "Госпаблики - Лучшее" собрали сервисы. которые помогут создать такое облако

Друзья, всем привет 🫶 Мы уже рассказывали вам про нейросети, которые создают тексты и изображения. Настало время их объединить в облако слов — коллаж из слов, которые чаще всего встречаются в тексте. Чтобы создать такую картинку, откройте любой сервис из нашей подборки, загрузите в него текст (это могут быть, например, пост, сочинение, статья или книга) и задайте нужные параметры (цвет шрифта, фона, референс или трафарет). И в результате – получите готовую необычную картинку. 👉Word’s Cloud Сервис генерирует картинку в формате png на основе вашего текста. Размер и цвет слов в облаке будут зависеть от частоты появления в тексте. 👉Wordcloud.online Сервис приводит слова в тексте к начальной форме, но предоставляет ограниченный набор цветов и шрифтов. 👉Wordclouds.com Англоязычный ресурс с большим набором инструментов. Здесь вы можете загрузить текст, файл pdf или страницу сайта, подобрать шрифт и цвет (можно даже градиент), поработать с масками, выбрать направление слов в облаке, а также форму для заполнения в виде иконки, геометрической фигуры или очертаний страны. Поделитесь в комментариях, как вы могли бы использовать облака слов в вашем паблике 👇