Сберshit: в каком отделении карту открывали, туда и иди

Помните, как в начале апреля Ростелеком докладывал президенту страны, что в России востребованы таксофоны и просил деньги на их установку в рамках устранения цифрового неравенства? Мы нашли того, кому нужны таксофоны. Это оказался Тинькофф. Видимо, за этой хитрой схемой минимум стоит сговор владельцев компаний. 2 млн звонков и 84 тыс. ответов! В команде Тинькофф явно заинтересовались рассказами старших про загадочный «таксофон», который разбросан по всем городам и весям. Большим открытием стало, что на них можно звонить. Пиар-кампания «Защитника Олега» выглядит как перебор. Демонстрация, как «Олег» троллит мошенников – прикольно. Билборды около офисов конкурентов – классно. Но звонить на городские таксофоны и просто транслировать радиопредставление «Олег и Мошенники» - зачем? Зато банк показал забавную статистику. Активнее всего отвечали в Сибири – 34%, меньше всего в Москве – 21%. Хотя, кто из москвичей в последний раз видел таксофон? Зато в сельской местности, абоненты пытались встрять в разговор и спросить – кому ж они все-таки звонят и кого позвать. Осталось объяснить деревенским, что такое фрод, онлайн-платежи, инвестиции и антиспам-системы. «Защитник Олег» сможет?

Сбер вызвал Росгвардию из-за мелочи Кассир из Сбербанка в Москве вызвала в отделение на ул. Виноградова сотрудников Росгвардии из-за клиента Василия Рябова, который хотел пополнить счет накопленными монетками. Рябов накопил мелочью 40 тыс. рублей и решил положить их на свой счет. В банке ему сказали, что за прием монет берут комиссию, а без комиссии принимают только по 300 рублей. После того, как в банке узнали цель его визита - «начался цирк». Кассир сначала закрыла кассу на 20 минут, потом открыла и вызвала следующих по очереди клиентов. На вопрос, почему пропустили Рябова – в банке сообщили, что он, видимо, пропустил свою очередь. После этого клиент взял еще один талон, кассир это увидела, вышла из кассы и взяла сам к себе талон в терминале, и вызвала сама себя. Позже кассир все же согласилась принять первые 30 монеток, на пересчет которых ушло 20 минут, хотя в кассе был установлен монетоприемник с автоматическим подсчетом монет. Тогда Рябов попросил внести следующие 300 рублей и заодно позвать управляющего. Кассир сказала, что его нет и потребовала взять новый талон для следующих 300 рублей. Получается, для внесения всей суммы, пришлось бы взять еще 133 талона. Во время приема вторых 300 рублей в кассу вошли сотрудники Росгвардии, которых вызвала кассир. Рябов сообщил, что пытается пополнить счет, на что подошедший заместитель управляющего заявил, что клиент захватил кассу. Разобравшись в абсурдности причины вызова оперативной группы, росгвардейцы потребовали от представителя банка написать объяснительную. Услугу в итоге так и не оказали. 👉 Будем держать руку на пульсе, и вы не переключайте канал! 👇 @trubapodneglinnoy

Житель Москвы Василий Рябов несколько лет собирал в банку-копилку десятирублевые монеты. Когда банка заполнилась доверху, решил посчитать скопившийся капитал. Набралось 38 700 рублей - этот момент Василий записал на видео. Мужчина пошел в банк, чтобы положить монеты на счет. Но сотрудники отделения вызвали Росгвардию под предлогом того, что Василий якобы вел себя агрессивно. Приехавшие Росгвардейцы никакой вины за ним не усмотрели. Василий предполагает, что работникам банка просто неохота была возиться с пересчетом мелочи. После ухода Росгвардии кассирша психанула и ушла с рабочего места. @banksta

«Сбербанк» решил ради наживы прикончить свою репутацию, его карты «Мир» можно пополнить только отделениях самого банка. Согласно правилам, пополнение карт платежной системы «Мир» должно быть безвозмездным, все расходы ложатся на банк, который её выпустил. «Сбербанк» решил опрокинуть это правило и запретил вносить деньги на свои карты «Мир» в банкоматах иных банков. Следует отметить, что картами «Мир» пользуются бюджетники и пенсионеры, кроме того через них выплачивают социальные пособия. Общий объем выпуска карт «Мир» составил 70 млн. штук, из них 54 млн. выпустил «Сбербанк», и теперь он сделал самую уязвимую часть населения страны фактически своими заложниками, тем более на тех территориях, где нет терминалов банка. Фактически «Сбербанк» дискриминировал целую платежную систему. При этом владельцы карт Visa или Mastercard могут свободно пополнять их, в том числе просто платя комиссию. Протекционистская политика «Сбербанка» направлена на извлечение дополнительных доходов и вызвана нежеланием оставлять комиссию за пополнение карт в других банках, что рушит его репутацию. Обращаем внимание, что платежная система «Мир» создана Центральным банком с целью обеспечения финансовой независимости России от западных платежных систем. Алчность «Сбербанка» выйдет ему боком, вопрос уже взят на заметку не только Центральным банком, и в ближайшее время может последовать решение, которое удивит стяжательский «Сбер». @ruarbitr

Страну ждет экосистемное рабство В России может возникнуть «экосистемное рабство»: из-за единых подписок на разные сервисы, закрытого списка поставщиков и навязывания услуг у клиентов вероятны сложности с переходом в другую компанию на обслуживание. Для того чтобы этот риск не реализовался, Национальный совет финансового рынка (НСФР) предложил на регуляторном уровне упростить процесс перехода пользователей и поставщиков из одной экосистемы в другую по аналогии со сменой сотового оператора, банка или брокера. Также крупным экосистемам (с долей рынка 35% в трех–четырех сегментах) предлагается закрепить требование строиться по открытому принципу — чтобы на платформе предоставлялись услуги всех желающих, а не только аффилированных поставщиков. Кроме того, отмечается, что закрытые экосистемы склонны к навязыванию собственных услуг и сервисов клиентам в дополнение к тому, за чем обратился человек. Поэтому предлагается запретить крупнейшим игрокам вводить единую подписку. При этом отдельная тарификация услуги не должна значительно превышать цены в пакетном приложении. В настоящее время ЦБ занимается вопросом экосистем и до 1 августа собирает отзывы и предложения рынка по поводу их регулирования. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина отмечает, что экосистемы могут исказить конкурентную ситуацию в сегменте. Среди главных уязвимостей председатель ЦБ называет возможность утечки информации, нелегальное использование данных, а также монополизацию рынка. 👉 Будем держать руку на пульсе, и вы не переключайте канал! 👇 @trubapodneglinnoy

В погоне за выгодой Сбербанк теряет репутацию. Оказывается, карты «Мир» Сбербанка можно пополнить только в банкоматах самого Сбера. В «чужих» терминалах эта услуга невозможна. Дело в том, что пополнение карт в платежной системе (ПС) «Мир» по общему правилу должно быть безвозмездным для клиента – расходы на себя берет банк, выпустивший карту. И чтобы обойти это правило, Сбербанк попросту запретил вносить деньги на свои карты «Мир» через сторонние банкоматы. На эту особенность обслуживания клиентов обратил внимание «Коммерсантъ». О масштабах проблемы говорят следующие цифры. Карт «Мир» в России выпущено более 70 млн штук. Только на них приходят зарплаты бюджетников, пенсии и социальные пособия. То есть у людей выбора нет. Около 80% (54 млн) карт «Мир» приходится на Сбербанк. Конечно, пополнение карты в сторонних терминалах – не самая популярная банковская услуга. Но ведь после оптимизации сети Сбербанка во многих малых населенных пунктах, особенно в сельской местности, перестали существовать его офисы. А их жителям все равно приходится пользоваться картами «Мир», выпущенными в основном Сбербанком. Примечательно, что если у вас карта Visa или Mastercard, а не ПС «Мир», то вы без проблем можете внести на нее наличные деньги. У Mastercard и Visa стоимость услуги за пополнение карт взимается с клиента, а часть этой суммы владелец банкомата переводит банку, выпустившему карту. Такая дискриминация карт «Мир» со стороны Сбербанка вызывает удивление. Ни в одном банке нет запрета на пополнение карты «Мир» в посторонних банкоматах в зависимости от вида платежной системы. Желание Сбербанка преумножать свои барыши понятно - он не хочет платить комиссию другим банкам, а взимать ее с клиентов правила не позволяют. А как же репутация? А как же социальная ответственность? О таких понятиях в конторе Грефа слыхом не слыхивали? ПС «Мир» создана в ответ на санкции Запада, чтобы не зависеть от платежных систем иностранных государств. Она на 100% принадлежит Банку России. У ПС «Мир» взимание комиссии с клиента за пополнение карты запрещено, ее должен платить собственнику банкомата банк-эмитент. Пора бы Сбербанку умерить свои аппетиты и перестать крохоборничать в этом вопросе. В конце концов, остатки денег на картах банк использует для извлечения прибыли, и речь идет об огромных суммах. Тем более не стоит ставить барьеры на пополнение своих же карт. Ведь благодаря особому отношению и своему особому положению у Сбербанка оказалось 54 млн карт «Мир». В пресс-службе ПС «Мир» сообщают, что обсуждение данного вопроса планируется уже на уровне Банка России, которому на 100% принадлежит ПС «Мир».

Бывший глава компании «Курорты Северного Кавказа» Ахмед Билалов, едва не сорвавший Олимпиаду-2014 в Сочи и эмигрировавший в США, подал иск к Герману Грефу и Сбербанку. Иск, поданный в рамках американского закона о рэкетирах и коррумпированных организациях (RICO), будет рассматривать суд Южного округа Нью-Йорка. Билалов обвиняет Германа Грефа и Сбербанк в реализации по отношению к нему политически мотивированной незаконной рейдерской схемы. Бизнесмен заявил, что государственный банк захватил принадлежавшие ему курортные объекты в районе Красной Поляны (Сочи).

"Где карту получали - там и пополняйте" https://t.me/kommersant/19990

Сбер мухлюет с Миром Сбербанк запретил пополнять выпускаемые им карты платежной системы Мир в устройствах самообслуживания (банкоматах и платежных терминалах) сторонних банков. У Visa и Mastercard по умолчанию комиссия за пополнение карт сторонних банков взимается с клиента, часть комиссии банк—владелец банкомата перечисляет банку-эмитенту, выпустившему карту. У ПС Мир взимание комиссии с клиента за пополнение карты запрещено, стоимость услуги банк-эмитент компенсирует банку—владельцу банкомата. Таким образом, Сбербанк не хочет платить межбанковскую комиссию владельцам банкоматов, так как нет возможности повесить расходы на держателя карт. В ПС Мир заявили, что согласно правилам системы, банк-эмитент обязан поддерживать все типы операций платежной системы. Подобная практика ограничивает доступность финуслуг для пользователей, так что обсуждение ситуации будет вынесено на уровень ЦБ. ПС Мир на 100% принадлежит ЦБ, на Сбербанк приходится почти 80% всех выпущенных карт Мир, на которые перечисляются почти все выплаты гражданам из бюджета. Банк пользуется остатками средств на картах и неплохо зарабатывает на этом. 👉 Будем держать руку на пульсе, и вы не переключайте канал! 👇 @trubapodneglinnoy

В окружной суд Нью-Йорка подан иск Ахмеда Билалова к Герману Грефу и Сбербанку (20-Civ-09153 GHW OTW). Истец обвиняет Сбербанк в реализации по отношению к нему политически мотивированной незаконной рейдерской схемы. По утверждению Билалова, Сбербанк, в лице Германа Грефа и его заместителя по безопасности Станислава Кузнецова, захватил принадлежавшие ему курортные объекты в районе Красной Поляны. Иск, находящийся в открытом доступе, содержит массу интересных подробностей об отравлении Билалова ртутью, о его встречах с нелегальными представителями российских спецслужб в США, скандальные финансовые и юридические подробности, а также личностные характеристики Дмитрия Козака, Михаила Гуцериева, Кирилла Андросова и других. Иск рассматривает судья Южного округа Нью-Йорка Analisa Torres. Иск, в частности, опирается на глобально применяемый американский закон об организациях, находящихся под влиянием организованной преступности и коррупции (RICO), поэтому, вне зависимости от исхода рассмотрения дела, могут всплыть подробности, создающие серьезные риски для Сбербанка и его клиентов. Примечательно, что сам истец Билалов просил суд сохранить разбирательство в тайне, но ему было в этом отказано.

https://www.kommersant.ru/doc/4817399 Зачем брать у кого-то микрокредит, если есть Сбер?

Особенный подход Сбера к девелоперам. Основатель агентства "Соль" Дмитрий Чигирин пишет, что банк при кредитовании застройщика настаивает на полном сопровождении его проекта без тендера, включая разработку бренда для ЖК через СберМаркетинг. Даже еду в офис нужно заказывать в СберМаркете. Мало того, что условия проектного финансирования грабительские, так еще и услуги экосистемы банка обязательны.