TGTGInsighttelegram intelligenceLIVE / telegram public index
Back to channels
список дел️ avatar

TGINSIGHT CHAT

список дел️

@tvoispisokdel

Career

про продуктивность в ивент-индустрии ✨ из большого и сложного в понятное и лёгкое✨ автор: Вероника Косинская

Subscribers484Current channel subscribers
Tracked posts109Indexed post count
Recent reach6,341Sum of recent post views
Recent posts

Recent posts

Page 1 of 10 · 109 posts

Posted Apr 27

32 МИФА РАБОТЫ В ИВЕНТАХ В холодных запросах в духе "хочу работать с вами" последние пару лет большинство резюме от зумеров. И это логично. И очень радостно 💛 Я очень рада, что профессия живет и развивается! Из наблюдений, чаще всего зумер называет себя продюсером или креатором и из всего списка хочет работать с артистами, заниматься режиссурой шоу /спорта или съёмками. Реже — PR и SMM, и почти никогда — аккаунтингом)) Но это тоже объяснимо: в New Star Festivals да и в любом другом ивенте — яркая картинка, известные артисты, зрелищное мультимедиа шоу, а без опыта в агентстве и с довольно размытым пониманием того, из чего на самом деле состоит ивент, сложно сразу представить, что за всем этим стоит отдельная наука по работе с клиентами. 🌸 Большой плюс: зумеры легко обучаемы и шустро адаптируются 〰️ Дельтаплюс: уже в первый месяц работы ожидания лёгкой, тусовочной работы мечты разбиваются о скалы скрупулёзной ивентовой реальности, и им правда сложно (если заранее не подготовить) Я собрала 32 мифа о работе в ивентах, разделила их на категории. Начнём с классики! 💪 💪 💪 Тусовки и легкость 1. Ивентщик всё время тусуется 2. На мероприятиях ты только и делаешь, что ходишь в черном и раздаешь указания с игристым в руках 🩷 3. Все клиенты и проекты интересные и вдохновляющие 4. Ивентами можно заниматься как хобби 🔥 🔥 🔥 Тайм-менеджмент 5. У ивентщиков гибкий график = много свободного времени 6. Основная работа в день мероприятия и за пару дней до 🩷 7. После ивента можно расслабиться 8. Переработки только у тех, у кого проблемы с тайм-менеджментом 🩷 9. Если ты на опыте, то стресса нет 10. Все задачи можно предсказать заранее 11. Работа сезонная, остальное время отдых 🩷 12. Весь ивент-проект на изи вести в Трело или Миро 🩷 🤗 🤗 🤗 Хард скилс 13. Да чё там, ивентами заниматься очень легко 14. Любой может стать организатором 🩷 15. Главное в этой работы — быть общительным 16. Всех контролировать — это от внутренней тревоги 🩷 17. Не нужно системное мышление, успех зависит от идеи 18. В смысле Эксель..? Какие Таблички..? Это ж только для бухгалетрии 🩷 19. Всё решается “по ходу” 20. Руководитель только “чекает” 🩷🩷 21. Можно быть “просто аккаунтом”, чья работа просто написать контакт репорт, а какие-то другие гномики проект сами сделают по написанному 🩷 🤗 🤗 🤗 Внутренние процессы 22. Успех ивента зависит только от идеи 23. Агентства вообще не особо нужны, тк всё делают подрядчики 🩷 24. Агентство ничего не придумывает, тк получают все задачи от клиента 🩷 25. Если всё хорошо спланировано, то форс-мажоров не будет 26. Если в команде одни профессионалы, то она работает автономно и слаженно 27. Бриф — это и есть чёткое ТЗ ❤️ ❤️ ❤️Финансы и мотивация 28. В ивентах оч легко заработать 29. Чем крупнее проект, тем больше прибыль 🩷 30. Клиент внесет предоплату 🩷 31. Все расходы можно заранее учесть 32. Чем больше работаешь, тем больше получаешь Сердечком пометила свои любимые 🩷🩷🩷 Все эти мифы применимы к любому типу мероприятия: будь то специальное, корпоративное или городское Список не полный, его можно продолжать) всем отличной продуктивной недели #ивенты#менеджмент#продуктивность

169 views

Posted Apr 16

РАЗНЫЕ ТЕМПЫ В ИВЕНТАХ — СКРЫТЫЙ КОНФЛИКТ? 🗣“Давай быстрее! через сколько отдашь?” 🗣 “Не дави на меня, иди подыши” Хорошо если не так: 🗣🗣“Е*ать, он тормоз!” 🗣🗣 “Да, она задолбала суетить!!” В каждой ивент-команде есть подобный конфликт, о котором не очень принято говорить, но все его очень хорошо чувствуют. Сокрушаться можно сколь угодно, пока не дать пространство важной мысли: этот конфликт не про скорость и разный темп, а про разный уровень ответственности. В этой плоскости есть два разных уровня ответственности: 1️⃣ Через действие 2️⃣ Через понимание Первые – это те самые “быстрые” Им важно запустить процесс и получить конечный результат: 🟡продать идею 🟡прикинуть бюджет 🟡собрать команду 🟡запуститься/ построиться/ разобраться/ закрыться Они думают так: «Сейчас бессмысленно всё предусматривать, еще 100 раз всё поменяется, разберёмся по дороге»😊 И в контексте ивентов это логично! Потому что всегда ограничены сроки, бюджет, обстоятельства, нервы клиента и собственные, и вообще еще 3 проекта уже дышат в спину. Вторые – это те самое “вдумчивые” Эта часть команды берет ответственность за наполнение и детали. Им важно сделать так, чтобы всё работало складно и до мелочей: 🟣глубоко продумать идею 🟣детализировать механику 🟣сделать проработку всех рисков 🟣предусмотреть план Б, В, Д Они думают так: «Если мы сейчас не поймём и не зафиксируем, то не успеем/ потом будет дороже/ концепт развалится» 😊 И в контексте застройки или других тулсов это тоже важно, потому что никто не будет счастлив некачественной конструкции, сырой механике или слабому мультимедиа-решению. 📎📎 В большом потоке ивентов эта разница уровней усиливается в разы, потому что: 〰️ решения часто продаются раньше, чем продуманы 〰️ сроки не позволяют «зафиналить сразу и на берегу» 〰️ цена ошибки публичная — скрыть ничего не возможно 〰️ исправить «потом» уже поздно, так как ивент завтра Поэтому конфликт темпов здесь — не баг, это встроенный механизм напряжения системы. И это нормально! 👻ОШИБОЧНАЯ СТРАТЕГИЯ БОРЬБЫ 😕попытки переучить друг друга 😕жалобы руководителям 😕стремление избавиться от одних и заменить всю команду на “свой тип темпа” ⭐️ПРАВИЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ РЕШЕНИЯ: 😊увидеть друг друга 😊не спутать вдумчивость с недостаточной ёмкостью обработки информации (то есть проджект, который возится с тремя задачами и завершает день без результата – это про другое, и таких действительно нужно сначала обучать, и если ничего не двигается, то менять) 😊развести уровни ответственности по времени: *️⃣где можно принимать решения быстро, опираясь на опыт *️⃣где нельзя бежать без паузы, так как важна безопасность, чистота решения итд 😊всё это проговорить! Слаженность команды и, как результат, крутой ивент рождаются не из скорости или скурпулезности по отдельности. А из точного чувства момента: вот здесь мы идём быстро и без оглядки, а здесь останавливаемся, чтобы не сделать поверхностно то, что требует глубины. #ивенты#менеджмент#продуктивность

264 views

Posted Dec 17

СТОП-ФРАЗЫ ДЛЯ ФРИЛАНСЕРОВ Два раза в году у меня наступает настоящий рекрутинговый марафон: проводу по 20 собеседований в месяц, примерно вдвое больше отсматриваю резюме, да и в целом в течение года подбор спецов под фестивали и проекты – тоже часть моей работы. Я сталкиваюсь с тем, что даже самые топовые специалисты затрудняются сделать продающее портфолио, грамотно оформить резюме, а на встречах говорят распространенные и порой настораживающие вещи. Я и сама лет 10 назад по ту сторону стола говорила такими же манифестами, честно полагая, что подобная откровенность – большой плюс в мою сторону. Тогда мне никто подсказать не мог. Сейчас же много источников и курсов, как упаковать свой опыт, чтобы работодатель его купил, однако, ошибки остаются прежними. 🚩🚩 Ниже 15 фраз, которые могут оттолкнуть при первом “свидании” с желанным проектом или работой мечты. После знака «=» — как эта фраза может восприниматься нанимающей стороной 1️⃣ «Я довольно требовательный человек» = Я тревожный человек, буду контролировать всё и всех, коллеги вздёрнутся 2️⃣ «Все проекты я вела полностью в соло» = Я не делегирую, геройствую, быстро выгораю и потом тихо ненавижу команду, что “не помогли” 3️⃣ «С прошлой работы я ушла, так как мне обещали одни проекты, а по факту я делала вообще другие» = Я прихожу с ожиданиями и не умею перезаключать договорённости. Терплю, а потом обижаюсь, если реальность другая 4️⃣ «Я честно говорю как есть, не люблю юлить» = Я могу ляпнуть что-то резкое и прикрыться “прямотой”, вместо того, чтобы взять ответственность и вдумчиво донести человеку свою мысль 5️⃣ «Мне важно работать только со своими дизайнерами/подрядчиками, они проверенные» = Я плохо адаптируюсь в чужих системах и предпочитаю тащить за собой своё 6️⃣ «Роль моего руководителя была номинальной, он/а не участвовал в процессе» = Мне сложно работать с авторитетами, я не люблю контроль и склонен/нна обесценивать лидеров 7️⃣ «Вообще по натуре я перфекционист» = Мне сложно заканчивать задачи, я буду три дня править шрифт в табличке или теребонькать дизов, тормозя дедлайны 8️⃣ «У меня богатый опыт в разных сферах, я делала всё подряд» = У меня нет фокуса, я не знаю, что моё, и, возможно, я до сих пор этого не понял/а 9️⃣ «Я не люблю документооборот, сметы вызывают тоску» = Я буду саботировать процессы, пропускать апдейты, а в рентабельности будут слезы 1️⃣😯 «Я всегда тушу пожары, в этом моя суперсила» = У меня хаос в планировании, и я горжусь тем, что исправляю проблемы, которые могли бы предотвратить 1️⃣1️⃣ «Мне важно заниматься только самыми сложными и крутымипроектами, где есть сразу видимый результат и виральная охватность» = У меня незакрытая потребность в признании 1️⃣2️⃣ «Я быстро устаю от неэффективных людей» = Я заносчив/а, мало терпения и буду раздражаться на любую медлительность 1️⃣3️⃣«Мне важно, чтобы у меня с клиентом был мэтч, и он доверял полностью» = Я раздражаюсь от правок, плохо переношу обратную связь и не люблю, когда мои решения проверяют 1️⃣4️⃣ «Мне важна творческая свобода и собственная реализация». = Я не люблю ограничения, брифы читаю по диагонали и буду эмоционально отстаивать своё видение 1️⃣5️⃣ «Мне важно, чтобы в команде была хорошая атмосфера» = Я слабо держу стресс, избегаю сложных разговоров и я жду, что команда будет эмоционально меня обслуживать 🚩🚩Эти фразы не редфлаги! Кандидаты действительно много сил вложили в проекты, достигли больших результатов и в какой-то момент жили в этой реальности. Однако донести успехи можно иначе. 🚩 Если заинтересовало как, то в следующей части я сделаю парафраз с позитивной коннотацией и без искажения смысла. Всем классных собеседований! #ивенты#менеджмент#продуктивность

587 views

Posted Nov 26

ПРОДУКТИВНОСТЬ ЧЕРЕЗ ЯСНОСТЬ По вашим ответам на опрос выше, больше всего интересуют две темы – продуктивность и межличностные отношения в команде. Что ж, я пошла с козырей и решила объединить их, потому что в реальной работе одно без другого существовать не может. Мы часто ищем новые инструменты продуктивности, приложения, методики, но игнорируем один базовый фактор, который делает команды либо сверхэффективными, либо бессистемно уставшими. Это про то, чтобы каждый в команде понимал глубоко, широко и по-настоящему. То самое всёобъемлющее и согревающее понятие — ясность. Критериев ясности много. Выделю, те, что наиболее сильно влияют на продуктиновть, личностную и коллективную. 1️⃣ Ясность целей: куда движемся и зачем 🟡уменьшает тревожность («а правильно ли я делаю?») 🟡снимает микроменеджмент, потому что люди понимают конечную точку 2️⃣ Ясность ролей: кто за что отвечает Хаос возникает там, где границы размыты. Когда непонятно, кто принимает решение, а кто только предлагает; кто драйвит процесс, а кто подключается по запросу. 🟣снижает конфликтность 🟣помогает распределять нагрузку 🟣превращает команду в систему, а не набор отдельных звёздочек 3️⃣ Ясность задач Плохо поставленная задача — главный убийца продуктивности. Человек тратит энергию не на выполнение, а ее на интерпретацию. Когда задача формулируется чётко (что сделать, в какой форме, к какому сроку и какие критерии качества), работа идёт предсказуемо 4️⃣ Ясность приоритетов: что важно сейчас, а что может подождать Команда теряет скорость не из-за количества задач, а из-за отсутствия фокуса. Когда приоритеты не озвучены, каждый выбирает их сам и часто неверно. Помогает: 🔵снижать хаос 🔵быстрее принимать решения 🔵фокусировать ресурсы на действительно важном. 5️⃣Ясность коммуникации Просто и без слов. Важно: 🟣говорить конкретно 🟣фиксировать договорённости 🟣не бояться уточнять 🟣не додумывать за другого! 6️⃣Ясность границ: что допустимо, а что нет Это огромная часть продуктивности. Когда границы ясны, есть меньше поводов напряжения и пассивной агрессии, что защищает от выгорания, обид и лишних ожиданий. 7️⃣ Ясность ответственности: что будет, если что-то не сделано Для собственной и командной продуктивности важно понимать последствия действий или бездействий. Тогда система работает честно и более-менее предсказуемо, без перекосов на двух-трех самых ответственных 8️⃣ Ясность обратной связи Пункт который объединяет всё перечисленное выше, так как является механизмом настройки всей системы. Правильная обратная связь: 🟣опирается на факты, а не эмоции 🟣конкретна, а не «в целом всё нормально» 🟣направлена на улучшение, а не на оценку личности 🟣помогает учиться и расти, а не защищаться 📌📌📌 Продуктивность растёт от того, что мы точнее понимаем, а не от того, что мы сильнее стараемся или быстрее бегаем.Ясность снимает хаос, уменьшает напряжение, экономит время и делает команду устойчивой. Это лучший источник продуктивности в хаотичной структуре креативной и событийной индустрии. #продуктивность#менеджмент#ивенты

492 views

Posted Nov 11

471 views

Posted Nov 11

Привет, мои продуктивные! За последний месяц исследовала разные направления в глубину и в ширину, и у меня накопилось много тем для дискуссии. В канале прибавилось аудитории, многие изголодались по качественным лонгридам — давайте сверимся, куда хочется погрузиться больше. Ниже опрос ⤵️ Проголосуйте, к чему больше расположены или поделитесь чем-то своим в комментариях. 💜Послание дня: "Делать меньше, но глубже — тоже стратегия."

421 views

Posted Oct 3

ЗАКРЫТИЕ ПРОЕКТА Мы все знаем этапность закрытия проектов и все — его чувства 🌚 В ивентах этот момент может воспринимается как заноза: скатившись с пика эмоций, отжавшись на демонтаже и в полоборота уже летя в новый проект (а если повезёт, в отпуск), нас вдруг настойчиво догоняют открытые гештальты. Внезапо несогласованные косты от подрядчиков, ретроспективы с командой, запросы от клиентов по деталям, которые кажутся, что были вечность назад. Однако закрытие — это важный процесс, которое оказывает большое влияние на психику. Это момент, напрямую влияет на ресурсность, уверенность и готовность двигаться дальше. 🌕🌕Что происходи, если не уделить должное внимание закрытию: 💙психика остаётся в «подвешенном» состоянии, и мозг продолжает тратить энергию на то, что формально уже завершено; 💙появляются внутренние «хвосты», которые усиливают тревожность и создают ощущение вечной недоделанности; 💙снижается удовлетворение от работы, так как без финального аккорода мозг не фиксировал момент 🦋🦋Когда мыдаём себе время на закрытие: 💗признаём свои усилия и результаты, что укрепляет самооценку и уверенность; 💗снижаем уровень стресса и восстанавливаем ресурс, тк психика получила сигнал, что этап закончен; 💗освобождаем пространство для новых идей, без эмоциональных долгов Лично я люблю момент закрытия. Да, в потоке проектов выделить на это полноценное время непросто. Но делегировав рутину, важно выйти в диалог с собой: 💕признать сделанное; 💕дать эмоциям пространство для осознания; 💕отпустить контроль и принять, что идеальных проектов не бывает, главное уметь выруливать в моменте 💕восстановить ресурс и переключить внимание; 💕сформировать опору для своего пути дальше Осознанное закрытие даёт лёгкость и свободу. Это необходимо, чтобы вовремя набрать воздух и нырнуть в новую пучину увлекательных дел. Не пренебрегайте 💜 #ивенты#продуктивность

747 views

Posted Aug 27

ТУРБОРЕЖИМ: КАК РАСКИДАТЬСЯ? Всё просто! Вот короткий ремайндер, с чего начать, если всё вокруг одновременно быстро/срочно/важно Есть два проверенных пути: 1️⃣ Начать с самой эмоционально тяжёлой задачи. Той, что вызывает раздражение, напряжение, перегруз, тревогу, страх итд. Она снимает ощущение «камень с плеч». 🟡Важно: следить, чтобы эта задача не затянулась на часы проработки, иначе сгорит всё остальное вместе с фокусом. 2️⃣ Начать с самой простой и быстрой задачи. Это помогает войти в ритм и почувствовать прогресс. 🟣Важно: не застревать только на лёгком, иначе фон «домоклова меча» из пункта 1 будет всё время маячить и отражаться на общем ощущении. Сегодня я начала свой турборежим по первому сценарию, а в понедельник по второму — так было проще вписаться в начало недели. Какой путь выбрать, зависит от состояния, настроения и уровня энергии. И здесь только прислушаться к себе и простроить стратегию дня. Сделав этот первый шаг, возвращаешь себе контроль. Ворох задач перестает управлять, так как именно ты задаёшь ритм работы. А это самая сильная мотивация! Лавировать по своим километровым спискам дел и планомерно их укрощать ✏️💌 #продуктивность#менеджмент#ивенты

621 views

Posted Aug 1

ОТНОШЕНИЯ С ДЕДЛАЙНАМИ В ивент-индустрии сроки почти всегда сжатые, жёсткие, требующие от нас быстроты, адаптивности и способности собираться в моменте. Нет шансов не сделать! Поэтому вопрос не в том, "успеем ли?" а в том "как каждый из нас живёт до этой точки." Дедлайн — это граница, нерв, а иногда почти личность, с которой у каждого складываются свои отношения. И здесь заметны два полюса стратегии: 🔥 Тревожники: начинают заранее, держат всё под контролем. Дедлайн = потенциальная угроза. 🤗 Авральщики: тянут до последнего, выдают результат на адреналине. Без внутреннего давления сроки не воспринимаются. 🟣🟣🟣Тревожник и дедлайн: бесконечная внутренняя гонка 💕Отношения не страстные, изнуряющие. Это не роман, а невротическая зависимость, где дедлайн как нависшая угроза, которая может быть в календаре через месяц, но которая заранее чувствуется в теле. 💕Кто это: чаще аккаунты, продюсеры, проджекты, которые быстро двигаются по карьерной лестнице или быстро уходят, не выдерживая напряжения. 💕Циклы отношений 🤍🤍1. Предвосхищение "Скоро дедлайн /надо начинать". Даже если до сдачи ещё две недели. Это не рациональный расчёт, а ощущение, что безопасно только тогда, когда уже сделано или хотя бы запланировано. 🤍🤍2. Фальш-старт Сесть за задачу раньше всех; начало не из ясности, возможны сомнения и переделывания. 🤍🤍3. Гиперконтроль Максимум усилий: уточнения, перепроверки, перестраховки. Мало доверия процессу и другим, потому что "всё может пойти не так". 🤍🤍4. Фаза изнеможения На фоне постоянного напряжения наступает истощение. Работа ещё не сдана, а состояние уже на пределе. 🤍🤍5. Финальный рывок Подготовлено заранее, речь отрепетирована, файлы выгружены. Вся подготовка шла из внутренней гонки. Мозг перегружен, даже если внешне полный порядок. 🤍🤍6. Завершение В моменте облегчение, легкий подъем и ощущение усталости, что "всё было слишком". 💕💕Тревожники в ивентах — опора. Они чекают наперёд, предугадывают риски, страхуют всё и всех, и именно они первыми выгорают, потому что живут в режиме "всё на мне", даже если никто этого не требует. 🟣🟣🟣Авральщик и дедлайн: бурный роман 💜Отношения наоборот со страстной динамикой. Авральщик не просто тянет до последнего, ему нужно давление, чтобы включиться. До этого момента задача будто не существует: нет точки входа и ясности, что делатью 💜Кто это: чаще креаторы, дизайнеры, художники, техкоманда, менеджеры, которые не срабатываются с руководителем 💜 Цикл отношений 🤍🤍1. Спокойствие Попытки рационализации: "рано, время ещё есть/ сначала сделаю другое/ я лучше работаю в моменте". 🤍🤍2. Плавное приближение дедлайна Чувствуется напряжение, но не мотивация. Появляется фоновая вина, но она пока не конвертируется в действия. 🤍🤍3. Критическая точка Дедлайн уже вот-вот. Наступает мобилизация: включается фокус, тело в тонусе, мозг как прожектор, адреналин = энергия, появляется ясность. 🤍🤍4. Поток Работа кипит, рождаются решения, креатив и даже последовательность. За 1 день делает то, к чему не приступали 7. Снаружи это выглядит как героизм, а внутри — зависимость от давления. 🤍🤍5. Завершение Резкий откат. Усталость, раздражение, самокритика: "опять в последний момент / почему я так/ вот в следующий раз..! (спойлер: будет то же самое) 💜💜Авральщики часто становятся спасателями. Те, кто врывается в проект на финальной стадии и вытаскивает. На них надеются, к ним обращаются, их ценят, что укрепляет сценарий. 🟣🟣ВАЖНО:: 🔥 Тревожники — не перфекционисты и не контрол-фрики. Они просто не умеют чувствовать безопасность, если не управляют всем.Пока не научатся выдерживать неопределённость и отпускать гиперконтроль, дедлайн будет не ориентиром, а источником хронического стресса. 🤗Авральщики — не ленивые и не безответственные, а талантливые и умные, но без внутренней системы старта. Им нужно внешнее давление, чтобы почувствовать границы. Пока не выстроят внутреннюю структуру, дедлайн останется не ориентиром, а спусковым крючком. Вместе это как инь-янь, которые со временем перенимают внешние стратегии друг друга и, прорабатывая внутренние защиты, учатся выстраивать здоровые отношения с дедлайнами🩷

599 views

Posted Jul 15

ВОПРОС, КОТОРЫЙ МУЧАЕТ ВСЕХ ИВЕНТЩИКОВ С устойчивой регулярностью коллеги по рынку пишут друг другу: - "Дай плиз классного дизайнера под проект!” - "У тебя есть нормальный тридэшник?” Нам всем постоянно нужны графдизы, арт-директора, 3D-шники, иллюстраторы и другие мастера визуального высказывания. Ивент— да и вся креативная индустрия — живёт в режиме: «срочно, быстро, красиво». Решения принимаются глазами. Картинка должна передавать энергию события задолго до того, как оно начнётся. А это значит, что особенно ценны те, кто понимает идею с полуслова и превращает её в ясное, сильное решение. 📌📌📌Ресурсы, где можно быстро найти дизайнеров под любую задачу для тех самых моментов "срочно и красиво": 1. хороший большой пул фрилов — t.me/polyaluzjob 2. если вам нужен кто-то в штат, и вы готовы взращивать, то самые клевые Джуны и Миддлы здесь – t.me/jungleiscalling🟣 3. не только дизайнеры, но и креаторы — t.me/bbe_jobs 4. вакансии для дизайнеров - t.me/design_jobs_uxui 5. еще один канал t.me/designer_vacancies 6. лучший ресурс для заказа спатиал /пространственного/ дизайна - t.me/simplauseful 7. завершаю большим медиа о вакансиях дизайнеров, креаторов и маркетологов t.me/workasap Регулярно пользуюсь и рекомендую! 📎 Если есть любимые ресурсы, дополняйте список(дел) ❤️

652 views

Posted Jul 2

МЯГКАЯ СИЛА. ИЛИ ИСКУССТВО ПЕРЕОБУТЬСЯ ВОВРЕМЯ В мире встреч, переговоров, продаж и тендеров побеждает не всегда тот, кто лучше или креативнее, а тот кто умеет чувствовать движение диалога, быть внимательным к деталям, слышать паузы и гибко менять угол захода, при этом не теряя сути. Наверняка, вы, читатели моего канала, часто слышите в свой адрес: “охренеть, как у тебя это получилось?” "да ладно? они же ни в какую не соглашались раньше?!” “как ты убедил/а?” Это хороший знак! И он не про прогнуть или подстроиться. Он про то, чтобы продолжать быть стратегичным, пластичным, а где-то прямолинейным, потому как нечастая тактика “скажу как есть” – тоже работает отлично. 🌸🌸🌸 Как понять, что ты обладаешь мягкой силой? 🟣ты легко меняешь угол подачи идеи, если видишь, что изначальный не сработал – легко пересобираешь питч и коррекртируешь предложение, без потери сути 🟣на встречах ты быстро улавливаешь ожидания и адаптируешь подачу под настроение и роли "в комнате" 🟣не цепляешься за единственный правильный способ, а ищешь новые формулировки, новые каналы, новые способы зайти. 🟣умеешь услышать скрытые сигналы — паузы, интонации, «мягкие» отказы 🟣после твоего объяснения слышишь: «Вооооо, теперь понятно. Это классно, давайте делать». 🙂🙂Если с чем-то из списка пока не совпало, то вот, что стоит развивать: 🟢наблюдательность: слушай не только что, но и как 🟢разные формулировки: одна идея — три подачи 🟢эмоциональный интеллект: понимай чужие реакции, отслеживай свои 🟢аналитика «да» и «нет»: почему согласились? почему отказали? 🟢умение снижать эго: это не про тебя — это про общие цели 🟢тренировка через практику: диалоги, презентации, тесты, обратная связь. Две трети — через действие, одна треть — через наблюдение за теми, кто умеет. ✏️✏️Обращай внимание на тонкости и перепроверяй себя: 🟡 если после 2-го отказа ты прибегаешь к эмоциональному давлению — это уже не про профессиональную гибкость 🟡 если начинаешь менять всё подряд, лишь бы утвердили — это уже угодничество 🟡если ты начинаешь «уговаривать», использовать обаяние или скрытые уловки — это тревожный звоночек манипуляций 🟡и самое важное: после разговора с тобой у другого остается осадок, что его прогнули/ воспользовались – это давление Мягкая сила работает не громко, не быстро, но стабильно. Эта тактичная и точная коммуникация — навык, который со временем становится частью профессиональной репутации. Если ты его оттачиваешь, коллеги /клиенты/партнеры/ подрядчики начинают доверять больше, и как результат еще чаще говорить «да». 🔄 Такой вот замкнутый цикл, и именно он на длинной дистанции открывает самые сложные двери 💜 #продуктивность#менеджмент#ивенты

782 views

Posted Jun 4

СТЫД ЗА РАБОТУ ПОДРЯДЧИКА Редко говорим вслух, но часто триггеримся. Тема непростая, деликатная и знакомая каждому, кто работает в агентском бизнесе. О ней редко говорят в общем поле, потому что мало, кто готов показывать профессиональную уязвимость. А между тем, именно она вызывает целую гамму эмоций и чувств 🤍🟣🟣Сценарий знакомый: 💜ты всё выстроил 💜держал коммуникацию 💜продумывал детали 💜объяснял на брифах 💜контролирова 💜вовремя сдавал материалы/макеты 💜и даже переводил предоплату А потом — подрядчик облажался. Вышло сыро, криво, не вовремя. И вот уже стоишь перед клиентом и ловишь взгляд, в котором — недоумение, раздражение, разочарование, а это он еще вон тот пздц не заметил. Желание — провалиться под землю. 🤍🔴🔴Какие выдаются первичные реакции: ❣️кто-то молча берёт вину на себя и перекрывает своими ресурсами ❣️кто-то резко перекладывает ответственность: "это не мы, это подрядчик!" ❣️кто-то начинает оправдываться и метать в клиента: “а я говорил/а, что надо было раньше запускать/ мы рекомендовали вообще другое” ❣️кто-то замирает, игнорирует и надеется, что как-то само рассосется эти стратегии — защитные, насаженные на эмоциональную базу — стыд / вина. Именно они запускают импульсы спасать, защищаться, оправдываться или исчезать. По факту: облажался не ты, но стыдно тебе. В голове прокручиваются собственные возможные ошибки "тут не дожал, тут не проверил в 16-ый раз, здесь понадеялся на коллегу итд". Реакции тела предательски выступают на передовую: жар в лице, сжатие в груди, манная каша в животе, сердце в пяты и прочие прелести. 🤍🖤🖤Что происходит? 🤍вина — это про то, что "я недостаточно хорошо справился, чтобы это предотвратить" 🤍стыд — это чувство, возникающее, когда нарушается картина «каким я должен быть». Компетентным. Контролирующим. Профессионалом. Подрядчик срывает, и в этот момент рушится не просто план. Рушится некое ощущение целостности. В системе травматизации стыд лежит глубже вины, то есть вина может наслаиваться на хронический стыд, выступая более социально-приемлемым слоем. 🤍🖤🖤Почему вообще нам стыдно за других? 🩷потому что в этот момент рушится ощущение контроля 🩷потому что мы сливаемся с понятием я = мой результат/моя команда 🩷потому что мы бессознательно воспринимаем подрядчика как продолжение себя 🩷потому что под угрозой оказывается наша репутация 🩷потому что клиент не всегда делает различие между вашей зоной ответственности и всей картины целиком 🤍💚💚 Как вести себя с клиентом в момент подрядного факапа? 📌В идеале заметить его раньше, чем клиент, и начать его устранять Если раньше не получилось, то: 💚не сливать стыд в обвинение. Агрессия — не решение. Она разрушает коммуникацию. И даже, если подрядчик ошибся, теперь важно не мстить а решать и сохранить лицо 💚разделить личную ответственность и зону контроля. Ты мог выбрать подрядчика, ты мог брифовать, но ты не мог жить его жизнью и выполнять за него задачу. Напомнить себе: ты действовал добросовестно. Это уже важно. 💚не кидаться деньгами из чувства вины. Скидка должна быть обоснованной, обсуждённой внутри с подрядчиком/командой и представлена как жест уважения, а не как акт капитуляции! 💚 Фразы, который помогут в момент, когда кажется, что это конец света) 1) "Вижу, как это выглядит и что результат подряда не соответствует. Это не отменяет нашей ответственности за качество. Прямо сейчас обсужу и выйду с решение, что можем сделать оперативно" 2) "К сожалению, один из подрядчиков допустил ошибку. Это вне зоны прямого контроля, потому как (мы вовремя предоставили ему инфу, мы сделали тесты заранее, мы согласовали с ним, мы проверили и прописали итд), но я беру ответственность за то, чтобы оперативно всё исправить" 4) “Я здесь, никуда не денусь, сопровождаю проект до финала, чтобы по максимуму выжать ожидаемый результат. По завершению на ретроспективе обсудим всё подробно, чтобы избежать таких ситуаций в будущем" 💛 И помни, агентская работа — марафон эмоциональной зрелости. Ты не должен быть идеальным. Но должен быть собранным, ответственным, ловким и человечным 💛 #продуктивность#менеджмент#ивенты

536 views
123•••910
PreviousPage 1 of 10Next