Post #92

Мелочи, №1 Почему-то не встречал в явном виде у других, но я давно пользуюсь достаточно важной, как мне кажется, эвристикой, которая полезна для оценки необходимости того или иного второстепенного (то бишь вспомогательного) функционала в системе: Если усилия пользователя по освоению и использованию интерфейса функционала превышают воспринимаемую им ценность от использования и/или негативные последствия от его игнорирования — этот функционал не будет использоваться. Полезна для отрезвления внутрикомандных генераторов идей во время корпоративных споров, когда такой товарищ предлагает нечто в духе «а давайте предумотрим ситуацию, когда пользователю нужно выбрать фильтр на основе заранее сохраненых предустановок, поменять его, исключив пару опций, и добавив другой альтернативный критерий» или иные муторные и частные ситуации, значимо усложняющие ПИ. Да никто так делать не будет, даже этот товарищ. И user research здесь не всегда нужен, чтобы валидировать потоки отсебятины. Вообще, эта эвристика вдохновлена старым, но вечным подходом В.Головача, а ля «степень проработки интерфейса должна быть пропорциональна частоте использования и критичности результата, и обратно пропорциональна усилиям по реализации интерфейса», но, конечно, немного про другое. #мелочи#эвристики