Post #100

Сегодня банкоматы уступают по удобству и полноте функций мобильным и интернет-банкам. При этом они остаются важным каналом банковских услуг: оборот наличных все еще значителен, и когда отделение недоступно для посещения, банкоматы оказываются единственной альтернативой операциониста или клиентского менеджера в офисе. 🧮 Мы подготовили несколько советов по материалам исследования ATM Customer Experience Rank 2020 — как повысить качество клиентского опыта в банкоматах. В технических нюансах нам помогли разобраться коллеги из eKassir — разработчики технологических платформ для устройств самообслуживания Основные советы мы вынесли на карточки и пояснили, на какие показатели повлияют улучшения. Полный текст ищите в нашем блоге — он поможет понять, с чего начать трансформацию парка устройств. 💸👉Читать статью в блоге 💸👉Заказать отчет ATM Customer Experience Rank 2020