Post #1183

Мы изучили мобильные банки Узбекистана и выделили блоки задач, в которых даже внедрение базовых возможностей или небольшое улучшение качества позволит выделиться на фоне конкурентов и привлечь клиентов. Один из таких блоков — это поддержка клиентов. Карта реализаций наглядно показывает, что ни один банк не предлагает клиентам все способы получить поддержку, а внедрение некоторых каналов будет иметь вау-эффект из-за низкой распространенности на рынке. В результатах исследования Mobile Banking Rank Узбекистан 2024 можно увидеть карты реализаций по каждому блоку задач во всех обследованных мобильных банках. 70+ готовых практик позволят быстро внедрить все недостающие возможности. Часть решений можно бесплатно изучить на сайте, а все результаты исследования доступны в полном отчете. 📩 Все вопросы о заказе отчета можно задать через аккаунт @markswebb_inbox ➡️ Делитесь ссылкой на этот пост с коллегами, кому будет полезно узнать больше о клиентском опыте в мобильных банках Узбекистана и других стран СНГ.