Post #1203

🔔Мы приступаем к новой волне исследования цифрового клиентского опыта в российских мобильных банках Mobile Banking Rank 2024. До 23 октября включительно можно оставить заявку на участие, если ваш сервис не попал в базовый список. 📩Подать заявку: @markswebb_inbox Это 13-я волна исследования, которая покажет изменения за год, актуальные пользовательские проблемы и лучшие практики для их решения. В этом году кабинетный анализ и UX-тесты мы дополнили экспертными интервью. Результаты представим в декабре. В базовом списке — крупнейшие банки по объему вкладов и кредитов физлиц, лидеры по скачиваниям в сторах и топ-5 рейтинга волны 2023 года. Остальным банкам доступно инициативное участие. Что дает участие: • Объективную оценку цифрового опыта по 1000+ бинарным критериям и двум направлениям: ежедневное управление деньгами и задачи цифрового офиса. • Понимание конкурентной позиции собственного мобильного банка. • Возможность получить PR-повод или отказаться от публикации оценки, сохранив конфиденциальность. Подробнее об исследовании →