Post #1214

В Markswebb провели сравнительный анализ цифрового опыта в приложениях крупнейших экосистем России: МТС, СберБанк, Т-Банк, Яндекс и VK. Мы исследовали, как эти сервисы помогают удерживать клиентов и продвигать новые продукты через удобные интерфейсы и интеграцию услуг. Почитать кейс на сайте ➡️ 💡 Бенчмаркинг дал понимание: • Какое место на рынке занимает приложение Мой МТС по качеству цифрового опыта, чем оно отличается от других сервисов и какие изменения помогут ему стать лидером. • Какие особенности сервиса помогут привлечь больше клиентов к продуктам экосистемы. • Какие решения улучшат удовлетворенность пользователей приложением Мой МТС и его сервисами. Если вы решаете похожие задачи, связанные с повышением удобства цифрового опыта, и вам нужна помощь – напишите нам на @markswebb_inbox.