Post #1362

Персонализация в цифровых сервисах финтех-продуктов закрывает целый пул задач, которые трудно также эффективно решить одной реализацией. Свобода выбирать и настраивать экран, порядок действий или функции напрямую влияет на: • активность, • вовлеченность, • удовлетворенность сервисом, • скорость выполнения сценариев, • восприятие прозрачности и безопасности продукта. Эффективная кастомизация снижает когнитивную нагрузку, помогает пользователю быстрее принимать решения и увеличивает ценность сервиса в глазах клиента. Мы в Markswebb регулярно анализируем, какие решения действительно работают на рост ключевых метрик в финтехе. Персонализация — один из таких трендов, который уже сегодня приносит банкам преимущества в конкуренции за внимание и лояльность клиента. В карточках — три примера, как мобильные и интернет-банки используют персонализацию в реальных продуктах. ➡️ Делитесь этим постом и другими нашими подборками с коллегами, кто тоже следит за актуальными решениями в финтех-сервисах. 💌 По любым вопросам пишите нам: @markswebb_inbox.