Post #1385

Некоторые фичи в мобильных банках совсем необязательны для регулярного управления деньгами, но именно они создают дополнительную ценность и усиливают лояльность. Один из таких примеров — информирование о регулярных списаниях и подписках на внешние сервисы. Swedbank реализовал это в виде отдельного раздела, где клиент видит все активные подписки прямо в приложении. Это решение помогает пользователю вовремя заметить списания, отключить ненужные услуги и управлять тратами. 📌 Что делает Swedbank: • Автоматически определяет подписки по операциям и добавляет их в отдельный список. • Если подписка не найдена — пользователь может добавить ее вручную. • Внутри раздела можно отменить подписку, сменить тариф или установить напоминание. Почему это выгодно бизнесу: • Уменьшает нагрузку на поддержку: меньше обращений по спорным списаниям. • Повышает доверие: клиент чувствует, что банк помогает контролировать финансы. • Повышает вовлеченность: раздел подписок становится еще одной точкой регулярного взаимодействия. ➡️ Делитесь этой практикой с коллегами, кто развивает управление регулярными тратами в мобильном банке. 📩По любым вопросам пишите нам: @markswebb_inbox.