Post #149

Самое простое получение кредита наличными для новых клиентов в 2021 году предлагает Альфа-Банк: у него хорошая вариативность пути, удобный калькулятор и заявка. Райффайзенбанк, Хоум Кредит Банк и ВТБ тоже дают возможность получить карту в отделении и курьером и не вынуждают пользователя лишний раз обращаться в банк. Почта Банк, Банк Открытие, Промсвязьбанк и Тинькофф Банк, несмотря на отдельные лучшие практики, имеют проблемы в процессах, которые в целом портят впечатление от сервиса. Замыкают рейтинг Газпромбанк и Россельхозбанк — оба заметно отстают по скорости реакции, не позволяют отправить заявку в приложении, не доставляют курьером и заставляют долго ждать зачисления средств. Обзор рынка, примеры лучших практик, CJM одного банка и заказ полного отчета — на странице исследования.