Post #1521

Интерес малого и среднего бизнеса к сервисам доставки растет: все больше интернет-магазинов переходят на стороннюю логистику, чтобы экономить на собственном штате курьеров и расширять географию доставки. Но если интерфейсы запутаны, автоматизация минимальна, а отслеживание заказов неудобно — даже при высоком спросе бизнес будет искать альтернативу. Как отметил Артем Никандров, автор тг-канала «Базар тут развели», сегодня на рынке нет универсального решения и единого инструмента, который избавит от лишних действий и снизит риски сбоев. Мы тоже нашли проблемы в существующих сервисах. Мы в Markswebb изучили клиентский опыт малого бизнеса в двух популярных сервисах доставки и увидели, что главные потери маржинальности происходят не из-за тарифов, а из-за неудобных цифровых процессов. Лишние клики, отсутствие массовой загрузки и гибкого управления заказами — все это ежедневно отнимает время и деньги у компаний. Подробнее — в нашей статье на VC. По любым вопросам — пишите в личные сообщения нашего канала или через @markswebb_inbox.