Post #1546

Спустя три года после удаления российских банков из сторов — веб-версии продолжают отставать от нативных приложений, и в некоторых сценариях разрыв только увеличивается. В карточках показали в каких блоках задач веб-версии значительнее всего отстают от натива, по данным Markswebb Mobile Web Banking Rank 2025. Также в этом году мы провели глубинные исследования, чтобы выяснить, какие барьеры мешают банкам сравнять пользовательский опыт. Три частых барьера и способы их снижения: • Установка PWA на iOS отличается от привычной загрузки через AppStore: нужно вручную открыть браузер, вызвать дополнительное меню и выбрать нужную опцию. ➡️ Банки обучают через баннеры, видеоинструкции и предлагают установку по QR-коду в офисе. • В веб-приложениях нет поддержки быстрого доступа к действиям через долгое нажатие на иконку (long tap), что ограничивает сценарии мгновенного запуска, например, переводов. ➡️ Банки выносят частотные сценарии, частично компенсируя отсутствие жестов за счет быстрого доступа. • Зависимость веб-приложения от интернета: даже базовые сценарии требуют загрузки в реальном времени. ➡️ Банки оптимизируют структуру загрузки — уменьшают объем скачиваемых данных и реализуют многопоточную загрузку ресурсов. Это только часть барьеров и их решений, которые мы представили на презентации результатов Markswebb Mobile Web Banking Rank 2025. Больше готовых решений и лучших практик для их реализации — в полном отчете. Для заказа или по любым вопросам можете писать нам в личные сообщения канала или в аккаунт @markswebb_inbox.