Post #1721

Мы создали бесплатный набор инструментов, основанный на анализе более чем 80 интерфейсов и сотен реальных сценариев — UX Problems Guide. Он поможет командам отличить реальные причины проблем в цифровом опыте от симптомов и находить работающие решения. ❄️ Мы публикуем этот проект накануне новогодних праздников — чтобы у вас было время спокойно изучить материалы, сохранить их в работу и вернуться к ним без спешки. После Нового года продолжим публикацию образовательных материалов из проекта и отдельных инсайтов и практик. Что вошло в проект: • 89 международных сервисов • 119 сценариев • 363 UX-проблемы (12 классов, 42 подкласса) • 84 примера со скринкастами UX Problems Guide охватывает пять индустрий: финансы, e-commerce, путешествия, образование и контентные сервисы. Наше руководство будет полезно UX-исследователям, дизайнерам, CX-специалистам и продуктовым командам. В нем — четкая структура для выявления проблемных зон, реальные примеры для сравнения и типология, которая помогает расставить приоритеты. Что можно изучить на русском: >> Лендинг о проекте >> Полный отчет со статистикой >> Чек-листы для самостоятельного UX-аудита 🇬🇧На английском дополнительно доступен датасет UX-проблем в Notion. Для корректного отображения всех данных на лендинге и в базе данных может потребоваться VPN.