Post #197

Мы приступаем к исследованию мобильных банков для частных лиц — Mobile Banking Rank 2021. В базовый список вошли 20 участников: лидеры прошлогодних рейтингов, а также самые популярные банки из Топ-50 SimilarWeb Usage Rank. Попасть в исследование может любой банк или компания, предлагающая финансовые услуги массовым клиентам через приложение. Заявки принимаются до 10 сентября. 📩 Все банки будут исследованы по категориям ежедневных задач (Daily Banking) и цифрового офиса (Digital Office), а также в концепции Ecosystem Core — какую пользу приносит клиенту мобильный банк как центр экосистемы. Результаты представим в декабре. Они помогут понять, как увеличить вовлечение клиентов в мобильный банк и мотивировать пользователей использовать больше функций, повышая тем самым бизнес-метрики цифрового сервиса. Методика и предзаказ артефактов исследования уже доступны на сайте. 📱