Post #308

📆 В апреле на большинстве отечественных конференций обсуждают антикризисные стратегии и инструменты выхода из сложившейся рыночной ситуации с минимальными потерями: • Про ритейл говорят на форуме Online & Offline Retail. • Про банки — на Banks IT day, Fin CX 22, блиц-конференции «Платежи в новой реальности», «Мобильных финансах 2022» и XXIII Всероссийской банковской конференции. • Телеком обсудят на площадке «Телеком 2022» от Ведомостей. • Универсальный CX представлен конференцией Customer Day B2B 2022. За рубежом про UX говорят на UXistanbul 2022 и IAC22. Можно застать экспертов из IKEA, Google, Twitter, Zoom и Netflix. Англоязычный CX представлен событиями CX Network. В апреле расскажут про: • Инструменты менеджмента клиентского пути — CXN Live. • Ключевые тренды CX, влияние автоматизации и ИИ на лояльность клиентов — вебинары Digital transformation trends и 2022's dominant CX trends. Сохраняйте себе картинку с календарем. Подробные описания и ссылки на регистрацию — у нас на сайте.