Post #344

Подборка мероприятий для специалистов сферы digital на июль. Разгар лета ожидаемо небогат на события, зато ко всем можно подключиться онлайн. • «Современные контакт-центры 2022» от Cnews — узнаем все про цифровые каналы, актуальные технологии клиентской поддержки и трендовые решения в индустриях. В частности — банки и ритейл. • Две параллельных конференции от CX Network: CX Trends, Challenges & Opportunities и Enhancing CX. На первой спикеры топовых международных компаний проведут разбор данных ежегодного исследования потребительских предпочтений. На второй — расскажут про настройку самообслуживания для клиентов, подходы к оптимизации CJM и омниканальную интеграцию. • Завершает месяц FinProfit 2022 — ежегодный форум в области финансового маркетинга. В программе три сессии — ландшафт, martech и UX & CX. Выбирайте подходящее и смотрите хоть на пляже. Подборка с деталями и ссылками на регистрацию уже на нашем сайте📆