Post #378

Методика бизнес-исследований Markswebb эволюционирует каждый год, чтобы инсайты были максимально полезны продуктовым командам мобильных и интернет-банков для предпринимателей. Как изменятся Business Internet Banking Rank 2022 и Business Mobile Banking Rank 2023: • Оцениваем качество ответа оператора в онлайн-чате в зависимости от темы и времени обращения. • Добавили оценку работы с самозанятыми в блок «Зарплатный проект». • Детализировали оценку форм переводов, работы с депозитами, закрывающими документами и валютными счетами. Подробнее об обновлении и расчете рейтингов — в блоге на сайте Markswebb. Читать, 10 минут