Post #514

В начале 2021 года ПСБ и BSS запустили чат-банк для бизнеса в Telegram и WhatsApp*, а в 2022 исследователи Markswebb поучаствовали в его развитии. В результате совместного проекта у предпринимателей появился надежный и удобный канал коммуникации с банком, который в ближайшее время закроет все ключевые потребности бизнеса. В новом кейсе рассказываем: • Как развиваются чат-боты для бизнеса, помощники каких банков более полезны предпринимателям. • Какие решения из-за рубежа будут полезны российским банкам для создания лучшего клиентского опыта в чате. 3 примера. Читать кейс, 15 минут ⏱ * Принадлежит Meta, которая запрещена в России