Post #68

В следующий четверг мы представим итоги ATM Customer Experience Rank 2020, в рамках которого изучили 10 банков с крупнейшими сетями устройств самообслуживания в российских городах-миллионниках. Результаты исследования помогут разобраться, как проектировать интерфейс банкоматов таким образом, чтобы они помогали разгружать клиентский офис, улучшать проходимость устройств самообслуживания, повышать продажи банковских продуктов и удерживать клиентов от снятия наличных, переводя взаимодействие в цифровые каналы. Начнем в 12:00 по Москве и представим публичные результаты исследования: 🎙Опишем рыночный контекст и ключевые точки роста клиентского опыта в устройствах самообслуживания. 🎙Расскажем, чьи банкоматы предлагают лучший опыт управления наличными и могут стать полноценным цифровым офисом самообслуживания. 🎙Представим наши рекомендации, как сделать банкоматы эффективным каналом банковского бизнеса. Вебинар бесплатный, длительность — 1,5 часа. Регистрация 👉🏻👉🏻👉🏻по прямой ссылке.