Post #683

Свежий кейс: формируем бэклог для приложений «Пятерочка» и «Перекресток» 🔥 Взрослые, как писал Экзюпери, любят цифры. Бизнес их тоже любит – и в новом проекте мы нашли способ выразить в цифрах удобство использования приложений. У компании X5 Group была задача понять, на каком месте среди конкурентов находятся ее сервисы, и основным критерием сравнения было как раз удобство. Мы построили уникальную систему оценки цифрового опыта для рынка фудтеха – по ней можно четко и аргументированно сказать, чей сервис лучше и почему. Для этого мы исследовали приложения самой компании X5 Group, ее конкурентов и зарубежные аналоги; там же нашли несколько интересных практик. Подробно об этом и о системе оценки – в полном тексте кейса.