Post #725

Новый кейс от Markswebb: нашли проблемные точки в установке приложения и лучшие референсы рынка 🔥 После введения санкций из сторов удалили приложения многих российских банков, – но за последние полтора года они нашли альтернативные каналы дистрибуции. «Волшебных таблеток», которые могли бы заменить привычные сторы, нет – но есть решения, которые позволяют быстро и безопасно устанавливать и обновлять приложения. Заказчик, крупный банк, находился в такой же ситуации: он нашел рабочие каналы дистрибуции, но понимал, что путь клиента можно улучшить, – и обратился к нам. 🚀 Вы тоже можете заказать у нас услугу исследования пользователей. А вот что мы сделали в этом проекте: ✅ Проинтервьюировали экспертов конкурентов. ✅ Опросили 500 клиентов банков – реальных и потенциальных пользователей приложений. ✅ Исследовали кабинетным образом, что сейчас предлагает рынок – то есть изучили релевантные данные других исследований. В карточках — часть результатов, а больше вы найдете в полной версии кейса.