Post #744

Приложение может терять часть пользователей, потому что один из негативных сценариев для сегмента аудитории — критичен. Например, в исследовании о связи UX и возраста, 64,6% молодых пользователей признались, что просто удаляют приложение, если возникают проблемы. При этом, проблемой почти треть опрошенных назвали факт, что сервис выглядит некрасиво. Целые группы пользователей могут отказываться от использования сервиса по неочевидным на первый взгляд причинам. Узнать, какие триггеры есть у вашей аудитории, избежать разрывов пользовательских сценариев и повысить вовлеченность, поможет исследование пользователей. ✅ Заказать его, чтобы понять свою аудиторию и улучшить сервис, можно по ссылке.