Post #765

В новой волне исследования Chatbot Rank 2023 мы изучили 10 ботов мобильных банков для физлиц по уникальной системе оценки Markswebb. 22 ноября в 11:00 назовем банки, где роботы лучше всего справляются со своими задачами: помогают клиентам и экономят время операторов. 💡 Чтобы не пропустить митап, зарегистрируйтесь по ссылке. • Мы тестируем каждый бот с помощью нескольких формулировок на способность распознать запрос и предоставить релевантный ответ по 51 интенту. • Оцениваем каждый бот на соответствие 29 правилам. • При оценке удобства интерфейса отталкиваемся от базовых пользовательских задач. По всем изученным банкам поделимся аналитикой: расскажем, в чем их боты стали лучшими, отметим точки роста. 📩 Всем, кто прошел регистрацию, сразу после митапа пришлем ссылку на запись и публичные материалы. 🛒 Заказать полный отчет с обзором рынка и подборкой лучших практик по каждому направлению можно на сайте. Медиапартнеры митапа: Финтехно, UxHorn, Редач