Post #795

Цифровой опыт использования разных продуктов для бизнеса может драматически отличаться в рамках одного интернет-банка. В исследовании Business Internet Banking Rank 2023 мы рассмотрели банки для микробизнеса и МСБ через призму десяти значимых для предпринимателей направлений, и оценили цифровизацию каждого из них. • Базовые продукты и свойства интерфейса не развивались активно: например, интернет-банки как платформа, РКО и зарплатные проекты. • На смену неснижаемым остаткам приходят бивалютные депозиты. • В кредитовании активно развиваются предодобренные предложения, бухгалтерия движется в сторону полной автоматизации, онлайн-открытие валютного счета за год стало стандартом, а мейнстрим документооборота — собственные сервисы. • Целостный клиентский опыт при приеме платежей удалось создать только одному интернет-банку, который почти на 20 баллов обогнал остальные. ➡️ Узнать подробнее о каждом направлении, изучить продуктовые рейтинги и увидеть примеры лучших практик можно по ссылке. Найти лучшие практики по любым продуктовым направлениям для собственных бизнес-целей и адаптировать рекомендации поможет консалтинг. Заказать