Post #873

Исследование брокерских приложений в России Digital Investment Rank 2024 показало, что качество клиентского опыта в цифровых сервисах стремительно растет, а конкуренция за цифровое лидерство накаляется. 📈 За три года на рынке сменился лидер, хотя разница в оценках топ-3 минимальна и у каждого — свои сильные стороны и точки роста: • «Альфа-Инвестиции» — абсолютный лидер по динамике развития цифрового клиентского опыта практически во всех задачах, но приложению не хватает обучения и возможностей поиска инструментов. • «БКС Мир инвестиций» и «Тинькофф Инвестиции» лучше всех на рынке обучают начинающих инвесторов. У первого точка роста — информативная и удобная история операций, а у второго — пополнение счета и возможности для неклиентов. Узнать больше о лидерах рейтинга и других участниках исследования можно на сайте Markswebb: публичные результаты исследования содержат краткую характеристику всех приложений, ключевые изменения рынка и 11 лучших практик. ➡️Почитать публичные результаты Как изменилось качество цифровизации задач: • Для неопытных инвесторов появляется обучение: курсы есть у девяти из 12 участников, риск-профилирование у семи. • Для опытных пользователей брокеры расширяют возможности тонкого подбора инструментов. У трети есть скиннеры, у половины — подробности по конкретным эмитентам. • После блокировки части инструментов появилась потребность найти альтернативы. Вложение в первичное размещение облигаций предлагают 10 брокеров из 12. • Поддержка инвест-решений клиентов перешла на новый уровень: у пяти брокеров появились стратегии следования и автоследования. Вырастить собственное приложение банкам, брокерам или УК до уровня конкурентов на любом рынке помогут полные результаты исследования: ✅Подробнее