Post #966

Когда в праздничные дни меняются сроки переводов и платежей, правильное информирование клиентов поможет избежать многих проблем. Исследование Markswebb о связи UX и возраста показало, что все пользователи хотят получать подобные важные новости от приложений, но предпочтения в способе получения и регулярности могут отличаться. Несколько советов, которые помогут сделать информирование клиентов в приложении ненавязчивым и эффективным, собрали в карточках. Больше инсайтов об отличиях в опыте и восприятии разных поколений можно найти в результатах исследования или обсудить с нами индивидуальное исследование пользователей. ➡️Делитесь постом с коллегами, которым тоже будет интересно узнать, как эффективно доносить информацию до пользователей цифрового сервиса.