Post #247

⚙️ Мы поменяли вам сервер? Значит, он перестал работать. Или скоро перестанет — даже если сейчас всё в порядке Продолжаем отвечать на вопросы, которые вы присылаете в поддержку и оставляете в комментариях. На этот раз рассказываем, зачем мы переносим подписки на другой сервер — и почему это может происходить, когда всё и так хорошо. Мы автоматически меняем сервер, когда он: 📌 уже перестал работать — и VPN не работает вместе с ним; 📌 еще работает, но мы уже получили сообщение от хостинга о грядущих проблемах; 📌 работает, но только у части пользователей — такое бывает при новых ограничениях. Получается, иногда мы умеем предсказывать будущее — и знаем, когда проблемы могут начаться, даже если сейчас VPN летает. Напомним, что делать, если сервер поменялся 📌 Если пользуетесь Paper VPN или любым другим приложением с Paper в названии, выключите и включите VPN. 📌 Если пользуетесь Happ, Hiddify или другим приложением без Paper в названии, нажмите на значок со стрелками рядом с подпиской. Если после переноса стало хуже, попробуйте сменить сервер, а лучше сразу локацию сервера самостоятельно в личном кабинете: «Подписки» → «Сменить локацию сервера». Или в приложении Paper VPN для iOS и Android. Вопросы оставляйте их в комментариях — но давайте без мата и оскорблений, за это мы баним. Выберем самые частые и ответим в следующий раз 👋