Post #363

Меня пригласили прочитать лекцию для будущих аккаунт-менеджеров. Сказали, что это шанс посеять разумное зерно, прежде чем они начнут работать с клиентами и креативом. Давайте составим список самых страшных грехов аккаунтов — чтобы новое поколение так не делало. Начну: Писать каждые пять минут: «А сейчас готово?», «А теперь готово?» Перестраховываться: При жёстких дедлайнах (3-4 дня) говорить, что срок — 2 дня. Сравнивать с конкурентами: «Другое агентство уже всё сдало!» Лезть в продакшн: Комментировать материалы до того, как это сделает креатив. Обсуждать без команды: Вести креативные обсуждения с клиентом без участия креативщиков. Работать «факсом»: Форвардить сообщения клиента без контекста. Конечно, это касается только тех аккаунтов, с которыми я никогда не работал — мне попадались только отличные профессионалы 😁. И да, мы, креативщики, совершаем ещё более страшные грехи. Я и сам тот ещё мудак. Накидайте в комменты свое любимое!