@head_of_brand · Post #80 · 20.09.2023 г., 10:08
Не хочу выбирать Недавно включил Netflix и под контентным блоком сериала увидел подпись:«👍👍Думаем, вы будете в восторге!». Маленькое дизайн дополнение, которое может привнести вполне значимые изменения в поведение пользователей. Обоюдоострый меч выбора. Нам мало, но до кого-то момента. А потом полный шкаф одежды, но «нечего надеть». Выбор — это риск, выбор это затраты умственной энергии. Мы не хотим тратиться и мы не хотим проиграть. Сегодня, там где есть выбор — есть алгоритмы и системы помогающие снизить его негативное влияние на пользователя. Не все бренды печенья и молока, а идеальный подбор продуктов для вашего завтрака. Не бесконечная лента футболок, а «то, что дополнит образ» и «вам может понравится». Не вся мировая музыка, а музыка под ваше настроение (Spotify AI DJ, Яндекс ‘Моя Волна’). Недавно TaoBao (принадлежит Alibaba) выпустили два AI инструмента для категории одежды и аксессуаров - “AI-assisted outfit pairing” и“AI fitting room”. Первый помогает в подборе комбинаций гардероба. Второй — примерить образ по своей фигуре, создав в свой диджитал аватар. Похожие функции появились на платформе Farfetch, нативно подбирающие полный ‘мэтч’ по стилю. Netflix был одним из пионеров в алгоритмах предложения контента под вас. Возможно, сейчас команда ищет решения как еще больше снизить муку выбора пользователя. Хорошо, когда фильм выиграл 🏆 Оскар, или в числе актеров Ди Каприо. Но что делать, когда у вас в базе тысячи интереснейших, но не раскрученных позиций. Тогда «👍👍Думаем, вы будете в восторге!». p.s. Судя по заголовку моей рекомендации в Netflix «Ешь богатых!», я анти-капиталист и анархист. #UX#consumers @planning_horizon
Hashtags