💻 Новый ноутбук не включается, а стиральная машинка течёт при первом запуске? Возвращайте технику в магазин. Если товар оказался с дефектом, закон на стороне покупателя.
▶️ Особые правила возврата
Телевизоры, ноутбуки, холодильники, стиральные машины, смартфоны и другая электроника относятся к технически сложным товарам — их трудно проверить при покупке. Поэтому для них предусмотрен особый порядок возврата и обмена (Постановление Правительства РФ № 2463).
Если прошло не более 15 дней с покупки, вы можете требовать замены или возврата денег независимо от того, насколько значительным был дефект.
После 15 дней обменять или сдать можно в нескольких случаях:
— если обнаружили серьёзный недостаток, который невозможно устранить, например сгоревшую материнскую плату;
— если гарантийный ремонт длится дольше 45 дней;
— если не смогли пользоваться техникой суммарно более 30 дней в течение года из-за постоянной необходимости чинить товар.
Важно! При возврате некачественной техники вы можете требовать не только уплаченную сумму, но и разницу между ценой по чеку и стоимостью аналогичного товара на момент возврата.
▶️ Как вернуть товар
1️⃣ Зафиксируйте недостатки на фото и видео.
2️⃣ Составьте письменную претензию в двух экземплярах. Первый отдайте продавцу, на втором попросите его поставить отметку о принятии. Если вам отказывают — отправьте претензию заказным письмом с уведомлением.
3️⃣ Участвуйте в проверке качества товара. В спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу. Вы можете присутствовать при ней и оспорить результаты в суде.
Если продавец не реагирует на претензии и отказывается возвращать деньги, обращайтесь в Роспотребнадзор.
#объясняемрф
#защитаправпотребителей
⚡Подписаться на Объясняем.рф | Читать нас в MAX
🏍Новая опасная игрушка подростков — питбайки. Дети гоняют на мини-мотоциклах по дворам и на улицах, нередко попадая в аварии. Но выезжать в город на питбайке всем строго запрещено.
Питбайк предназначен для езды по трекам и закрытым площадкам, а не по дорогам общего пользования. Перевозить мини-мотоциклы до специальных трасс можно только на прицепах.
▶️У питбайка:
— нет поворотников, фар, стоп-сигналов;
— мотошины, предназначенные только для неровной поверхности;
— нет ПТС — паспорта транспортного средства;
— нет госномеров;
— нет регистрации в ГАИ.
Чтобы ездить на питбайках на мотодромах и закрытых площадках, водительское удостоверение не нужно. Но если вы выезжаете на нём на дорогу, это трактуется как нарушение ПДД.
👉Инспектор ГАИ может отстранить водителя от управления, технику увезут на штрафстоянку. А дальше всё зависит от возраста нарушителя:
— с 16 лет без прав — штраф 5–15 тыс. рублей;
— до 16 лет — штраф получат родители, по ст. 5.35 КоАП РФ. Материалы о происшествии передадут в комиссию по делам несовершеннолетних;
— кроме того, в обоих случаях за сам факт передачи управления ребёнку родители — владельцы транспортного средства должны будут заплатить штраф: 30 тыс. рублей (ст. 12.7 ч. 3 КоАП РФ).
📞 Если вы увидели на дороге подростка на питбайке, звоните в ГАИ. Сотрудники обязаны провести проверку.
А вы видели подростков на питбайках во дворе или на улице?
👍 Да, гоняют! Теперь знаю, куда жаловаться
🤔 Нет, пока не видел
#объясняемрф
⚡Подписаться на Объясняем.рф | Читать нас в MAX
🦌Животные на дороге часто непредсказуемы. Что делать, если дикий зверь бросился под колёса? Или если собака или кошка перебегает дорогу? Рассказываем в карточках.
#объясняемрф
⚡Подписывайтесь на Объясняем.РФ
🚙Водительское удостоверение можно заменить в любом регионе, независимо от постоянной регистрации владельца и места выдачи.
▶Порядок действий:
— подайте заявление на портале госуслуг, в подразделении Госавтоинспекции или офисе МФЦ;
— выберите удобную дату и время приёма в Госавтоинспекции;
— заплатите госпошлину — 2000 рублей;
— в назначенный день придите в подразделение Госавтоинспекции с документами. Сотрудники проверят их, сфотографируют вас и выдадут новые права.
▶Какие документы нужны:
— паспорт РФ или временное удостоверение личности. Если в паспорте нет отметки о регистрации, вам также нужно предоставить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или месту пребывания;
— старые права;
— медицинская справка по форме № 003‑В/у, если меняете права из-за истечения срока их действия или по медицинским показаниям.
Кому нужно поменять водительское удостоверение в 2025 году, мы рассказали в этом посте.
#объясняемрф
⚡Подписывайтесь на Объясняем.РФ
🛴Максимальную скорость прокатных электросамокатов сократили до 20 км/ч — это на 5 км/ч ниже, чем разрешено по ПДД. Об этом заявили компании «Яндекс Go», «МТС Юрент» и Whoosh.
👆Контролировать скорость движения помогут специальные модули, встроенные в самокаты. Технология поможет снизить количество аварий и обезопасить пешеходов.
❕Куда жаловаться на самокатчиков, которые нарушают правила, — смотрите в нашем чек-листе.
#объясняемрф
#новости
⚡Подписывайтесь на Объясняем.РФ
🛴Лихие самокатчики на тротуарах — боль каждого пешехода. С началом весны они снова появились на улицах.
МВД напоминает всем любителям самокатов о правилах безопасности на дорогах. За несоблюдение ПДД сотрудники дорожно-патрульной службы вправе остановить и оштрафовать самокатчика на сумму от 800 до 2500 рублей в зависимости от нарушения.
Общие правила:
🔵скорость передвижения не должна превышать 25 км/ч;
🔵на самокате можно передвигаться только по одному;
🔵нужно использовать шлем, наколенники, налокотники и световозвращатели;
🔵перед выездом нужно обязательно проверить, что у самоката исправны тормоза, звуковой сигнал, фара спереди и красный фонарь сзади.
Места, где можно ездить на электросамокатах:
⚪велосипедные дорожки;
⚪велопешеходные дорожки:
⚪велосипедные зоны и полосы;
⚪тротуар и пешеходные зоны, если нет велодорожки;
⚪обочина;
⚪правый край автодороги, если нет другого пути.
Возраст самокатчиков:
🔵до 7 лет дети могут кататься под присмотром родителей на тротуарах, а также в пределах пешеходных и велопешеходных зон, в том числе на специально выделенных дорожках;
🔵от 7 до 14 лет могут ездить там же, где и дети до 7 лет, но без сопровождения взрослых;
🔵старше 14 лет могут выезжать на правый край автодороги, но только в том случае, если нет другого пути проезда.
Электросамокат на автодороге:
⚪скорость транспортного потока не должна быть больше 60 км/ч;
⚪на магистралях с дорожным знаком «Дорога для автомобилей» самокатом пользоваться нельзя;
⚪пересекать проезжую часть самокатчик обязан только по пешеходному переходу и пешком, везя средство передвижения рядом.
Если хотите взять электросамокат в аренду:
🔵арендовать самокат можно только с 18 лет;
🔵у вас должен быть аккаунт в верифицированном приложении по аренде СИМ;
🔵никому не передавайте свои аккаунты для аренды. Это грозит штрафом и отключением вашего профиля от приложения. Размер штрафа варьируется в зависимости от компании, предоставившей СИМ.
#объясняемрф
⚡Подписывайтесь на Объясняем.РФ
⚠️В России утвердили новые дорожные знаки и правила их применения — Росстандарт опубликовал поправки к ГОСТу.
Благодаря обновленным правилам указателей станет меньше, а вид некоторых из них изменится. Среди нововведений:
🔵появится табличка «Глухие». Она будет стоять у переходов возле медучреждений, общественных организаций и предупреждать водителей о слабослышащих или неслышащих пешеходах;
🔵для знака «Стоп-линия» теперь допускается вертикальное написание;
🔵на одном щите могут совместить знаки. Например, «Рекомендуемое ограничение скорости» с «Искусственной неровностью», а «Парковку» — со «Способом постановки транспортного средства на стоянку»;
🔵на табличке со сроком действия дорожных знаков теперь могут указывать не только часы и дни недели, но и месяцы;
🔵появится знак «Рекомендуемая скорость при проезде искусственной неровности».
Новые стандарты станут обязательными по всей стране с 1 января 2026 года, но в регионах их могут вводить уже сейчас.
@rosstandartgost
#объясняемрф
⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ
🚗 Если во дворе часто стоят такси, грузовики, машины доставки и каршеринга, с парковкой возникают сложности.
Рассказываем, какой транспорт можно законно ставить возле дома, а какой нужно оставлять на специальной стоянке.
#объясняемрф
⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ
Поскольку Конституционный Суд продолжает рассматривать интересные дела, а говорить о налогах не всегда легко, предлагаю начать рабочий год на канале с рубрики "И не только".
Многие помнят историю, когда в результате сбоя на сайте внимательный покупатель отоварился в ЦУМе, сэкономив в 846 раз. Продавец прошел суды всех инстанций и обратился в КС, который вынес определение по данному вопросу.
Как пишет РАПСИ, покупатель увидел, что в мобильном приложении «Торгового дома «ЦУМ» продается одежда известных брендов по очень низким ценам (например, пиджак стоимостью несколько десятков тысяч рублей был выставлен за 129 рублей), выбрал 19 позиций, сделал заказ, заплатил за все 2787 рублей и получил подтверждение по электронной почте о предстоящей доставке товара. Но ЦУМ впоследствии аннулировал заказ и вернул деньги. Покупатель подал иск с требованием предоставить ему товар, а ЦУМ — встречный иск о признании сделки недействительной. При первоначальном рассмотрении дела суды приняли сторону торгового дома, посчитав, что клиент был осведомлен о реальной стоимости таких дорогих вещей и злоупотребил своим правом.
Конституционный Суд:
✔️напомнил о добросовестности как универсальном правовом принципе, который одинаково обязателен и для продавца, и для потребителя: защита права не может использоваться для извлечения выгоды из собственного незаконного или недобросовестного поведения.
✔️указал, что проверка того, был ли конкретный покупатель недобросовестен и насколько очевидной была ошибка в цене (пункт 1 статьи 178 ГК РФ устанавливает
ориентиры, которым должны следовать суды при определении того, являлось
ли заблуждение, под влиянием которого была совершена сделка, настолько
существенным, чтобы его рассматривать в качестве основания для признания
сделки недействительной), относится к компетенции судов;
✔️напомнил, что правила розничной торговли направлены на защиту прав граждан как слабой стороны договора розничной купли-продажи, на обеспечение правовой определенности в их отношениях с продавцами и на предоставление им возможности компетентного выбора товаров.
#судебнаяпрактика#защитаправпотребителей
🚗С 9 января 2026 года вырастут штрафы для водителей, которые нарушают правила перевозки детей.
🔴Для обычных водителей штраф увеличили с 3 тыс. до 5 тыс. рублей.
🔴 Для должностных лиц, в том числе самозанятых таксистов, — с 25 тыс. до 50 тыс. рублей.
🔴Для юрлиц и ИП, — с 100 тыс. до 200 тыс. рублей.
✔️Согласно ПДД, дети до 7 лет могут ездить в легковых автомобилях и кабинах грузовиков только в специальных удерживающих устройствах, соответствующих росту и весу.
✔️Детей старше 7 лет можно пристёгивать ремнями безопасности, но только на заднем сиденье.На переднем до 12 лет — только в детском кресле.
#объясняемрф
✔️Полиция Кубани
📲МВД23 в МАХ
👛Кошелек, телефон, игрушка или другие "заманчивые" вещи на улице? Почему их нельзя брать в руки?
‼️Это должен знать каждый:
— нельзя ничего брать с земли или передвигать, пинать ногой;
— если вы нашли предмет в транспорте или общественном месте и не узнали, кто владелец, сообщите о находке водителю или администратору.
— отойдите от подозрительной находки как можно дальше и позвоните по номеру 112.
Перешлите видео близким и покажите детям!
#объясняемрф
🚨Полиция Кубани
1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣
🏍Очередная опасная игрушка подростков — питбайки. Дети гоняют на мини-мотоциклах по дворам и на улицах, нередко попадая в аварии. Но выезжать в город на питбайке всем строго запрещено.
🏍 Питбайк предназначен для езды по трекам и закрытым площадкам, а не по дорогам общего пользования. Перевозить мини-мотоциклы до специальных трасс можно только на прицепах.
❗️У питбайка:
🔵нет поворотников, фар, стоп-сигналов;
🔵мотошины, предназначенные только для неровной поверхности;
🔵нет ПТС — паспорта транспортного средства;
🔵нет госномеров;
🔵нет регистрации в ГАИ.
Чтобы ездить на питбайках на мотодромах и закрытых площадках, водительское удостоверение не нужно. Но если вы выезжаете на нём на дорогу, это трактуется как нарушение ПДД.
🚔Инспектор ГАИ может отстранить водителя от управления, технику увезут на штрафстоянку. А дальше всё зависит от возраста нарушителя:
🔵с 16 лет без прав — штраф 5–15 тыс. рублей;
🔵до 16 лет — штраф получат родители, по ст. 5.35 КоАП РФ. Материалы о происшествии передадут в комиссию по делам несовершеннолетних;
🔵кроме того, в обоих случаях за сам факт передачи управления ребёнку родители — владельцы транспортного средства должны будут заплатить штраф: 30 тыс. рублей (ст. 12.7 ч. 3 КоАП РФ).
📞 Если вы увидели на дороге подростка на питбайке, звоните в ГАИ. Сотрудники обязаны провести проверку.
#объясняемрф
🌐 Полиция Анапы
🌐Вконтакте
🌐Одноклассники
🌐Rutube
🌐Дзен
☀️Впереди жаркие выходные, а это значит что многих ожидает не только отдых на море , но и ранний подъем!
🥱Сонливость — одна из частых причин ДТП. Даже опытный водитель может не справиться с управлением, если не выспался или переутомился.
Почему это происходит и как снизить риски — рассказываем в карточках. Сохраняйте, чтобы обезопасить себя и близких.
#объясняемрф
♥️Поддержать наш канал
🚨Полиция Кубани