Post #276

Что было дальше? ➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿ Через некоторое время Ольга рассказала, что её руководительница привела на одном из рабочих собраний привела ее как пример отличной коммункации. Этично и тактично, без имен и подробностей, но Ольга поняла, что это о ней и в частной беседе руководительница ей это тоже сказала Речь шла о том, как собеседнки влияют на исход разговора. Как и почему она свой тиранический стиль вдруг сменила и стала искать решение win-win Потому что Ольга правильно повела разговор, результат мог быть другим. Что было правильно с точки зрения руководителя? Она поняла, что ее интересы учитывают. Она поняла, что Ольга подумала о ней и сказала об этом. "Я как сотрудник теперь становлюсь вам неудобной. Я это понимаю. Давайте думать, что делать. Если нет вариантов, я готова уйти, чтобы не мешать" Второе, что она отметила, была честность. Ольга спокойно рассказала свои обстоятельства. Не скрывала, не манипулировала, не пыталась никак схитрить. Эта женщина, как опытный руководитель, всего давно насмотрелась, и ее от этих манипуляций тошнило А тут человек пришел, честно все сказал. И ей захотелось помочь. Ну и дальше сработало случайное совпадение, у нее был подобный опыт, и ей откликнулось то, что происходит. И она захотела помочь. А после того, как захотела, нашла способ помочь, вот краткий экскурс в коммуникацию Спокойствие, открытость, готовность уважать решения собеседника, даже если они нам не нравятся, очень существенно повышают шансы на какие-то новые решения, которые можно найти вместе, и на то, что их получится вместе искать Да, никаких гарантий хэппи энда. Но и расставание в этом случае уважительное, а не скандал. ➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿ #Страхи #Пример