Post #507

🎙 Три уровня конфликта: факты, смыслы, процессы. Если бы мы были в прямом эфире, я бы спросила: «С чего начинается конфликт?» Большинство ответит — с эмоций или несогласия. Но правда в том, что любой конфликт начинается с фактов. Кто что сказал. Кто что сделал. Ничего лишнего. А вот дальше включаемся мы: наши фильтры, смыслы, интерпретации. Из фразы «я эксперт в этом вопросе» рождается «он считает меня дураком» и конфликт начинает жить собственной жизнью. В новом выпуске я разбираю три уровня конфликта: факты → смыслы → процессы и показываю, как неправильные интерпретации запускают неправильные действия. Иногда достаточно увидеть факты по-новому и процесс меняется сам. Слушайте и сразу сможете примерить на свои рабочие и личные ситуации.