Содержимое
Недавно у меня было особенное, очень глубокое по ощущениям событие. Мы снова работали вместе с театром Playback 01 — и в этот раз для компании, которая производит обезболивающие препараты для онкобольных. Это было не привычное обучение коучингу, менторингу или управленческому диалогу. Это было обучение переговорщиков. Задача — научить гибким коммуникациям. Помочь увидеть себя со стороны. Почувствовать, как проходит разговор, где ты слышишь, а где — давишь. Где контакт, а где только функция. У нас было всего три с небольшим часа. И то, как ребята из Playback разыграли сцены главных врачей, заведующих аптеками, партнёров — было невероятно точно. Хотя они не врачи, но они настолько тонко поймали интонации, роли, напряжение, что участники буквально поверили в происходящее. И самый важный вывод, который прозвучал в конце: «Они же тоже люди. Они не функция». Для меня это был бальзам на мою тренерскую душу. Почему было волнительно? Потому что три года назад я потеряла папу из-за онкологии. И каждый раз, когда соприкасаюсь с этой темой, внутри что-то сжимается. Это личное. Это до сих пор живое. Но мы справились, потому что работали командой, а результат — это всегда командный вид спорта. И я снова убедилась: когда ты не один, когда есть партнёрство, доверие и общее намерение — результат почти всегда оказывается глубже и сильнее, чем ты ожидал.