Содержимое
Чем всё закончилось: модель культурных различий и стилей управления Эрин Мейер Контекст в общении. Измеряет предпочтение к низкому или высокому контексту: в США, Германии и Нидерландах коммуникация точная и явная, все повторятся и закрепляется по нескольку раз, чтобы избежать непониманий. В Китае, Индии и Японии — сложная и подразумевающая «чтение между строк». Оценки. Измеряет степень прямоты критики: американцы и французы дают обратную связь прямо, как есть. А японцы и китайцы дизбегают прямолинейности через обтекаемые формулировки. Стиль лидерства. Определяет отношение к власти: в Скандинавии и Израиле отношения эгалитарные - стараются учесть интересы всех. А в Китае, России и Нигерии свойственно искать иерархическую структуру с фигурой лидера наверху Принятие решений. Исследует процесс принятия решений: в Японии и Германии решения часто принимаются на основе консенсуса, тогда как в Китае и США решения чаще спускаются сверху-вниз Доверие. Определяет, на чем строится доверие: в США, Германии и Великобритании доверие основывается на успешной совместной работе, а в Бразилии, Китае и Индии — на личных отношениях и взаимной симпатии. Выражение несогласия. Измеряет отношение к конфликтам: немцы и голландцы охотно идут на открытые споры, а японцы и индонезийцы стараются избегать конфликта и дают обратную связь неявно для поддержания гармонии. Планирование. Определяет отношение ко времени: в Германии, США и Швейцарии графики соблюдаются строго, а в Италии, Бразилии и Индии они воспринимаются гибко и как рекомендация. Убеждение. Показывает предпочтение к дедуктивной или индуктивной аргументации: немцы и французы начинают с деталей и фактов, а американцы и британцы — с применимых выводов и рекомендаций. Пройти тест по этим шкалам, чтобы посмотреть где находишься можно на сайте Harvard Business Review https://hbr.org/2014/08/whats-your-cultural-profile 🎤Ссылки на утро — второй канал ⏲«Бесплатно ускорить YouTube» #inmyhead#опыт