Post #153

В команде есть супер-профессионал, который делает сложные задачи, обладает уникальными компетенциями, при этом может косячить в простых задачах. Что делать? Давайте посмотрим на этот #кейс в зависимости от контекста в команде: ⭐️Сценарий 1. В команде 1-2 специалиста высокого уровня и сотрудники, которым еще нужно вырасти. Что точно не стоит делать: - игнорировать ошибки в простых задачах и замалчивать эти ситуации (требования к качеству результата должны быть одинаковыми для любого уровня задач. Любые ошибки ведут к рискам, за которые вы отвечаете как руководитель) - заставлять исправлять через давление (скорее всего, это будет демотивацией для сотрудника, которого и так демотивирует сам факт выполнения таких задач). Если есть возможность забрать простые рутинные задачи у сильных профессионалов и делегировать их «подрастающим» сотрудникам, то это нужно сделать. Сотрудники, которые хорошо справляются со сложными нетривиальными задачами могут быть совершенны бесполезны в задачах, где нужен длительный фокус на однотипных действиях. Это особенности когнитивного профиля, которые стоит принять во внимание. И в первую очередь для себя определить – в чем ценность и суперсила именно этого сотрудника, чтобы использовать в работе именно их. Не надо забивать гвозди микроскопом, а потом удивляться, почему и микроскоп сломался, и гвозди не забиты. ⭐️Сценарий 2. В команде все профессионалы одного уровня, и простые задачи некому делегировать, поэтому они распределены между ними. Что точно не стоит делать: - сравнивать коллег и их компетенции друг с другом - освобождать кого-то одного от задач, которые никто делать не хочет (вы как руководитель точно не захотите потом разруливать еще и демотивацию и кулуарные беседы в духе «Почему ему можно, а нам нельзя?») Один из простых вариантов – команда суперумных, скорее всего, найдет вариант как автоматизировать рутину😄 Если по каким-то причинам автоматизация этого типа задач невозможна, то хороший вариант – обсудить с командой, что можно сделать с такими задачами. Общая цель «упростить себе жизнь» очень хорошо работает для поиска решения, с которым будут согласны если не все, то большинство. Всегда рада вашим мыслям в комментариях и реакциям на пост❤️