Post #21

На выходных я была на форуме, посвященном построению бизнес-партнерств @bronebro_forum С первого взгляда, кажется, что я не имею никакого прямого отношения к этой теме, с этим не работаю, в финасово-правовых аспектах темы не разбираюсь (и не планирую) Но! Как точно подметил Дмитрий Гриц, подписывая свою книгу для меня – везде есть принципы бизнес-партнерства. Так вот, как то, что я пропагандирую в командной работе мэтчится с темой партнерства, и как выстраивание взрослых партнерских отношений помогает формировать зрелые команды? Каждая команда проходит через одинаковые этапы (ворнинг: я сейчас не про этапы формирования команд по какой-либо известной типологии) ⭐️Создание команды - построение партнерства В начале нужно договориться о многих моментах: целях, ценностях. ролях, зонах ответственности, форматах работы, принципах принятия решений и т.д. И я здесь уже из опыта выделю два главных момента, которые сильно влияют на дальнейшее развитие команды: ▪️Стараться проговорить и обсудить как можно больше вопросов на старте, чтобы у всех были одинаковые ожидания друг от друга и совместной работы Просто убрать из своей головы представление, что «это же и так понятно, все всё понимают». Чем больше мы проговорим, тем меньше боли будет, когда ожидания столкнуться с реальностью, где /сюрприз!/ люди действуют из своей, а не из вашей картины мира. ▪️Кто-то должен задавать неудобные вопросы на сложные темы (сложные они потому что в начале все преисполнены оптимизма и веры, и редко есть желающие обсуждать и даже думать про worst case scenario) Например, если в команде кто-то не тянет, как мы возвращаем ответственность? Что будем делать, если созданные договоренности будут нарушаться? А если больше одного раза? /мой фаворит/ Кто будет нести ответственность за <что-то>? ⭐️Развитие отношений и актуализация договоренностей Ко всем договоренностям в команде нужно возвращаться и проверять на актуальность. Даже если цели команды не изменились, цели каждого члена команды могут поменяться в связи с жизненными обстоятельствами, и общие цели могут потерять для него актуальность, и как следствие - мотивация тоже снизится. И на что здесь важно обращать внимание: профессиональное развитие каждого члена команды (например, длительное обучение на сильных программах), личные трансформации – это повод для сверки. Меняется человек, его цели и мышление – это все влияет на команду и общие цели. ⭐️Разрешение кризисов, разногласий и конфликтов Конфликты и разногласия точно будут, это естественный этап развития. И это очень хорошая проверка того, как команда уже сформировалась и готова развиваться дальше: - Как мы внутри команды готовы принять то, что мы разные, а значит будем не соглашаться друг с другом и спорить? - Насколько мы готовы открыто говорить о проблемах? - Насколько мы берем на себя ответственность вовремя, честно и открыто давать друг другу «неприятную» обратную связь и принимать ее? - Готовы ли мы расценивать конструктивный конфликт как точку роста? - Как мы умеем в конфликте отделять эмоции от рациональной сути? ⭐️Конструктивное завершение работы в команде Чем больше было ясности и прозрачности в договоренностях, коммуникациях и сверках на предыдущих этапах, тем спокойнее пройдет и этот этап. Принимать решение о том, что пора идти в разные стороны, может быть не просто по разным причинам. И уметь расставаться экологично, без взаимных обвинений и упреков, на условиях, которые устраивают всех – это и есть показатель того, насколько по-партнерски получилось выстроить отношения в команде. И в завершение поста еще приведу цитату с форума (честно, не помню, кого из спикеров), которая сильно зацепила: Единственная справедливость – та, о которой договорились(с)