Post #56

Чёрная пятница глазами логиста 🤹‍♂️ Когда наш «хочу завтра и бесплатно» бьётся о реальность Для всех Black Friday — это «быстренько закажу, пока не разобрали», максимум пару тапов в телефоне. Для СВХ и логистов — это режим штурма: фуры в хвост до склада, каждую коробку нужно принять, отсканировать, не потерять и ещё успеть отправить в тот самый "завтра" или еще лучше "вчера")). Мы, как клиенты, уже вообще не готовы к компромиссам: хотим скидку, бесплатную доставку, удобный слот, мгновенный трек и возврат без очередей, иначе просто закрываем вкладку и идём к конкуренту. Пара кликов превращается в часы загрузки/разгрузки, сортировки, нервов диспетчера и квест для последней мили, курьер которой должен попасть ровно в наш «буду дома где‑то с 18 до 18:15». Вывод простой и немного веселый: мы кликаем «оформить заказ» за 3 секунды, а где‑то в этот момент три человека и один погрузчик начинают небольшой логистический подвиг. 😄 Берегите природу и людей)