🔹
🔹
🔹
Потребители все чаще ждут от брендов не только товаров, но и смысла
Но важно: ожидания зависят от категории. Исследование Edelman Trust Barometer показывает: бренд должен «улучшать мою жизнь» — но не любой, а только в рамках «своей» роли.
Категории с наибольшим набором ожиданий:
🌀 Health & pharma — от них ждут всего: и знаний, и поддержки, и сообщества.
🌀 Tech — должны обучать, вдохновлять и помогать делать добро.
🌀 Food & beverage — отвечают за эмоции: «сделайте мне хорошо».
Мы попросили прокомментировать это исследование Романа Пустовойта, директора по стратегии и сооснователя бренд-консалтингового агентства Human Code.
Листайте карточки⬆️
#REview
Подписаться на RE:source
📚Социальная Инженерия в мошеннических схемах.
• Кристофер Хэднеги, всемирно известный специалист по социальной инженерии, научит вас распознавать манипуляции всех типов и противодействовать мошенникам всех мастей. Больше никто не сможет заставить вас сделать то, что вы делать не планировали, — расстаться с деньгами, выдать важную информацию, совершить опасные действия. Все примеры, которые приводит Хэднеги, взяты из его личной и профессиональной практики.
• VT.
#SE