Post #1329

Расскажем о случае, когда груз может приехать помятый На нашей практике даже самая крепкая упаковка — паллет, облицованный рейками — может сломаться под весом других коробов или просто во время транспортировки. 🔥Проблема К нам недавно обратился клиент после получения груза и прислал фотографии коробов, которые вскрывали на таможне. Некоторые из них были частично помяты. Менеджеры быстро разобрались в чем дело и предложили варианты решения проблемы. ✅Решение Отдел по работе с Китаем моментально связался с поставщиком, выкупил дополнительную упаковку. В тот же день её доставили на склад и направили в РФ авиа-доставкой — все за счет компании. Страховка на случай доставки не была включена, но нашим партнерам мы помогаем в любом случае, чтобы каждый бизнес мог расти без ущерба для бюджета. Комментарии партнера Получили товар, при распаковке заметили поврежденные упаковки. Сразу связались с менеджером. Не прошло и пяти минут — проблема была решена. Компания тут же вошла в положение и предложила взамен новый упаковочный материал. Очень понимающие и ответственные.