Post #596

Модель 4C — простой и эффективный фрэймворк для этапа аналитики #инструменты Продолжение Предыдущий пост тут ◽️Категория … Нет универсальных правил. Старайтесь увидеть повторы, сравнить ваш рынок с другими (тот же рынок, но в другой стране; ваша страна, но другие категории), посмотреть глазами потребителя. Пока мы не делаем выводов. Мы собираем любопытное 👀 Сыграть может что угодно. ◽️Потребитель С тем же подходом набрасываемся на потребителя. Кто потребляет ваш продукт? Какие главные мотиваторы? Какие главные барьеры? Есть ли сформировавшееся отношение к вам (хорошее/плохое, убеждения верные или неверные, знают ли вас). Аналогично к конкурентам. Что потребитель чувствует к категории вообще? Считает ли он ее скучной (условно, крупы) или не доверяет натуральности (пакетированные соки) или мечтает, но категория недостижима (путешествия в Австралию). Вновь пока без выводов. Добавляем интересное в коллекцию. ◽️Культура Всё (и наша компания, и конкуренты, и потребитель) находится в контексте культуры. Меняется тренд — меняется запрос к категории, меняются любимчики, стимулы, барьеры и тд. Здесь мы ищем 🔍 большие политические, экономические, социальные, технологические локомотивы 🚂 трансформирующие то как мы одеваемся, где хотим работать и что едим за обедом. А дальше магия 🪄 — мозг начнет бессознательно искать противоречия и сходства. Так он устроен. В конечном итоге из 4C вы должны выстроить логичную историю. Для каждого кейса она будет разной, но чаще всего будет включать все 4 элемента. Условно «Все три наших конкурента говорят об ‘N’ ; при этом подростки сегодня мыслят по-другому и мечтают об ‘M’ ; у них возникает потребительский барьер к продукту; в то время как наш сервис строится по принципам ‘X’ что дает им то самое ‘М’» @planning_horizon