Post #120

Я не фанатка любых жёстких типологий, но все же можно выделить такую категорию сотрудников как "суперзвезды". Сначала о том, как их узнать? ⭐ регулярно достигают самых высоких результатов в команде, ⭐️ являются лидерами мнений для других сотрудников, ⭐ за ними "охотятся" ваши конкуренты и им поступают офферы даже когда они не в активном поиске, ⭐️именно они справляются с нестандартными и абсолютно новыми задачами эффективнее всего, ⭐постоянно учатся и повышают свою профессиональную экспертизу, ⭐️проявляют инициативу и с готовностью берут на себя новую ответственность, ⭐являются драйверами роста своего подразделения и компании в целом. Важно, что "суперзвездой" может быть абсолютно любой специалист, а не только топ-менеджер. Это и оператор колл-центра, который разговорит любого клиента, соберет больше всех данных для исследования и еще предложит систему оптимизации сбора этих данных. Это разработчик, который пишет изящный код, да еще и за время в два раза меньше, чем любой другой. Это финансист, который не просто сводит таблички, но и находит самые неожиданные способы оптимизации расходов. Это завскладом, которого все знают и обожают, а он, в свою очередь, знает назубок всю базу данных своего склада и молниеносно отвечает на запросы. Список можно продолжать бесконечно. В общем, "суперзвезда" – это ценность для любой компании, при этом и у них случается спад мотивации, компании теряют таких сотрудников и замену им найти гораздо сложнее, потому что их ценность это не только профессиональная экспертиза. В следующих постах расскажу о том, какие я вижу основные проблемы в работе с "суперзвездами" и как их можно преодолеть, удерживая уровень мотивации таких сотрудников.