Post #252

На днях ко мне обратилась консалтинговая компания с запросом поделиться кейсом «Нужна помощь»* по внедрению ценностей в НКО и тому, как имплементировали это в работе дальше. И это действительно очень актуальная тема, тк бывает, что ценности у организаций написаны, но никак не переведены в инструменты для работы. Получив воодушевляющий фидбек по нашему кейсу от ребят из консалтинга, подумала, что стоит поделиться тем, как это работало в НП, тем более что похожим путем я иду сейчас и в нынешних проектах. 1. Ценности сформулированы не просто абстрактными словосочетаниями, а дополнены расшифровкой. Пример НП на скрине 1. 2. Ценности «распаковываются» на все области работы организации: работу с сотрудниками, партнерами, волонтерами, донорами, подопечными/клиентами и т.д. Пример НП: на job-странице фонда были перечислены принципы работы команды, чтобы уже на этапе знакомства с брендом работодателя кандидаты понимали больше о нашей корпоративной культуре (скрин 2). 3. На основе ценностей формулируется tone of voice / гайд по коммуникациям. В НП коммуникационная команда вместе с разработкой сделала потрясающей красоты лендинг, удобный и интерактивный. К сожалению, сейчас это уже история и лендинга нет, но содержательными кусочками драфта я поделюсь(скрины 3 и 4). 3. Ценности являются определяющим при принятии решение в основной деятельности, в том числе в период изменений и вызовов. Пример НП: при верификации координаторы по развитию НКО среди прочих критериев обязательно проводили оценку соответствия ценностям. 4. Ценности и интервью сотрудников легли в основу модели корпоративных компетенций, которые помогали сотрудникам понять какое поведение помогает достигать успеха в организации (скрин 5). Все это помогает сделать ценности не лозунгами, а реальными практиками и принципами, которыми живет организация. *был признан иноагентом, необъяснимо, но факт