Post #306

Среди ключевых фокусов этого года в HR Ночлежки у нас — продолжение автоматизации hr-процессов. В прошлом году мы начали этот путь, но выбранная платформа (Teamly) оказалась не очень удобной, поэтому с января мы перешли на более продвинутый сервис – Моя команда (это не реклама, а жаль))). Начать автоматизацию всегда лучше с самых простых и понятных процессов в организации: заявка на отпуск, прием нового сотрудника, изменение оклада/должности и тд. Спустя полгода мы сделали следующий шаг и внедрили кадровый электронный документооборот (ура спасенным деревьям и миллионам минут на печать и подпись!). На самых востребованных и понятных процессах можно поймать все баги и узкие места. А дальше, когда команда уже привыкла к новому подходу продолжать цифровизацию. Я планирую использовать шкалу зрелости для оценки процессов и приоритезации проработки и автоматизации. 1. Докрутим hr-командой наши карты роли. 2. Каждую задачу или блок задач из карт роли оценим по шкале ниже от одного до пяти, чтобы увидеть, насколько последовательно, технологично и предсказуемо там ведется работа. 3. Сначала доработаем процессы, набравшие 3-4 балла, чтобы они не подвисли в «недоделке» навсегда и потом возьмемся за остальные. 😢1 «Чистое поле»: правил работы по этому направлению нет или они появляются ситуативно. Ключевыми знаниями обладает кто-то один. С уходом/во время отпуска сотрудника придется восстанавливать технологию с нуля. 🌟2 «По наитию»: работа не всегда идет предсказуемо. Каждый сотрудник, вовлеченный в задачу, обычно сам определяет, как ему работать. Правила появляются в ответ на инциденты. 🍊3 «Поиск баланса»: процессы и правила в них определены, но иногда случаются сбои. Не всегда удается спрогнозировать ситуацию и быстро решить проблему, если что-то идет не так. 🐹4 «Полет нормальный»: правила и регламенты определены, описаны и легко передаются между сотрудниками. В работе почти не бывает сбоев. 🎩5 «Оптимизация»: процесс налажен и работает предсказуемо, основное внимание уделяется его улучшению.