Post #333

Сегодня снова мысли о менеджменте. Одна из самых опасных иллюзий в управлении звучит так: «У нас проблема с руководителями». За последние годы я много работала с управленческими командами и почти ни разу не видела ситуацию, где главной проблемой действительно были бы слабые руководители. Гораздо чаще происходит другое. Организация растет. Усложняются процессы. Появляется больше неопределенности, кросс-взаимодействий, конфликтов интересов, больше необходимости принимать решения без идеальных вводных. А управленческая система при этом остается примерно на том уровне сложности, на котором была раньше... И вот тогда начинается очень знакомый многим сценарий. Руководители: ❤️‍🩹заходят в исполнение руками, потому что «так быстрее» ❤️‍🩹становятся эмоциональными контейнерами для тревоги команды ❤️‍🩹пытаются быть одновременно лидером, психологом, медиатором и главным исполнителем ❤️‍🩹начинают путать гуманизм с отсутствием границ ❤️‍🩹тонут в неопределенности и многозадачности ❤️‍🩹не понимают, что именно считать хорошим результатом И в какой-то момент организация начинает выглядеть так, будто все перегружены и руководители не справляются. Хотя проблема часто вообще не в людях. А в отсутствии: *️⃣общей управленческой логики *️⃣прозрачных принципов принятия решений *️⃣договоренностей между отделами *️⃣ясных приоритетов *️⃣пространства для совместного мышления руководителей И что особенно важно — в таких командах очень часто как раз работают хорошие руководители. Эмпатичные, рефлексирующие, ответственные, бережные к людям. Но именно такие руководители сильнее других начинают выгорать в хаосе, потому что пытаются удержать на себе вообще всё. Мне кажется, одна из важнейших задач CEO, HR и топ-команды в этот момент — перестать чинить отдельных людей или вкладываться в избранных и тех, с кем легко, а начать выстраивать опору для системы. Через: ❤️ясность ❤️ согласованные принципы ❤️общую управленческую рамку ❤️пространство для сложных разговоров ❤️нормализацию сомнений ❤️обучение через реальные кейсы ❤️и возможность руководителям не только «держать» других, но и самим получать поддержку.