Post #1444

Вопрос на миллион долларов (в чем мы проигрываем) Итак, давайте посмотрим, что мы делали с задачкой на миллион долларов. Сегодня мы разберем наиболее часто встречающиеся ответы и размышления и попробуем понять, почему они возникают. ✍️ Чаще всего ответы на такой «простой» вопрос вроде «что делать, чтобы успокоить ребенка, который плачет 15 минут?» будут с опорой на свой предыдущий опыт. Мы вспоминаем, что у нас сработало с другими детьми, в других ситуациях и предполагаем, что сейчас нам это тоже поможет. Всё вполне логично — у нас получилось, случилась история успеха, может даже не один, а два или три раза — подкрепление получено, будем применять в будущем. Именно поэтому так часто в родительских чатах ответами на похожие вопросы будут рекомендации о своем опыте. В каких-то случаях что-то срабатывает, в подавляющем большинстве нет, но мы об этом не узнаем, так как в чаты не возвращаются с анализом, что сработало, а что нет. ✍️ Еще один вариант, который сужает возможности аналитического мышления по ситуации — предложить один-два варианта действий. Это очень мало. Если нам очень надо, вариантов будет минимум десять, и мы их точно найдем, если будем ситуацию анализировать, а не искать в ней подтверждения своим действиям и гипотезам. Так бывает нередко — нам хочется признания того, что мы всё делаем правильно, поэтому наш вариант может быть верным — значит, его точно стоит предложить, вдруг у кого-то тоже получится, тогда вместе отпразднуем. ✍️ Мы все находимся в определенном инфо-пузыре, поэтому любые наши ответы, рекомендации, идеи будут учитывать наши интересы (про что мы больше всего читаем и смотрим), культурологические особенности, какие-то стереотипы и прочие когнитивные искажения. Почему это всё стоит отслеживать и, особенно, обращать на это внимание, если мы говорим про профессиональную деятельность? 1️⃣ Мы не решаем реальную проблему. Вместо анализа текущей уникальной ситуации (ребенок плачет 15 минут здесь и сейчас) мы подставляем шаблон из прошлого, который может не работать. 2️⃣ Мы ограничиваем наше профессиональное развитие и творческий подход, который про разнообразие вариантов. Предлагая 1–2 варианта вместо 10 и более, мы лишаем себя и других выбора и возможности найти наилучшее, а не просто «рабочее когда-то» решение. 3️⃣ Формируется иллюзия компетентности. Когда мы советуем, основываясь на желании подтвердить свою правоту (а не на анализе), мы создаем рискованные рекомендации. У нас не такая высокая цена ошибки, как у хирурга, но нам тоже нужно быть очень внимательными к нашей работе и методам, которые мы используем. В конечном итоге помощь и поддержка, которую мы оказываем, будет терять в качестве и эффективности. А нам бы всем этого точно не хотелось бы. Завтра поговорим, как эту задачку решать, используя аналитическое мышление 🥰